EHPAD Résidence La Quintessence Maison de retraite

Mon frère Vincent, Barbara et moi-même tenions à remercier toutes les équipes de la Quintessence pour l’attention et les soins bienveillants qu’elles ont prodigués à notre petite Maman au cours de ces dernières années Même si notre mère se plaignait souvent (bien sûr, nous lui pardonnons !! ..), nous savions ( et d’ailleurs elle l’avouait parfois elle même) que vous étiez sa lumière et sans aucun doute sa deuxième famille Nous nous souvenons de très beaux moments de complicité entre notre mère et vos équipes ; cela nous faisait si chaud au cœur .. Nous vous sommes infiniment reconnaissants de l’avoir ainsi, si professionnellement , si tendrement et si respectueusement, accompagnée jusque dans ses derniers instants . Nos sincères remerciements Bien à vous toutes et tous Barbara, Vincent , Gilles

Ma belle-mère a séjourné 5 ans au sein de cet établissement. Nous avons toujours perçu beaucoup d'empathie, de bienveillance vis à vis d'elle. Merci beaucoup.

Maman nous a quitté , Maman vous a quitté , à vous tous , la Direction , le secrétariat , les infirmières l'Animatrice et tout le personnel , ne lui en voulez pas elle était si bien avec vous elle se sentait chez elle vous étiez un peu sa famille ces trois dernières années de sa vie mais elle a rejoint Papa c'était son souhait . C'est donc à moi de vous remercier de sa part et de la mienne pour votre Professionnalisme , votre gentillesse , votre tendresse , votre écoute , vos paroles réconfortantes votre dévouement et vos sourires . Nous n'aurions pas trouvé mieux lorsque nous vous l'avons confié , elle aura passé de beaux jours au sein de votre Maison de retraite . A vous toutes et tous Merci du fond du Coeur .

Je veux vous parler de cette maison de Retraite La Quintessence. En 2019 ma Maman y est entrée car après la mort de mon Papa elle s'était un peu éteinte et n'avait plus vraiment la joie d'autrefois. Quand elle est entrée à la Quintessence dans sa nouvelle maison comme elle le disait si bien, elle a commencé à retrouver un peu de bonheur et elle a réalisé qu'elle n'était plus seule, les résidents qui sont la plupart devenus de très belles connaissances et le personnel toujours présents et rassurants, leur gentillesse et le partage avec tous a été extraordinaire pour elle. Chaque jour une animatrice leur propose des animations toujours différentes, des chants, des danses, des jeux, toujours à faire en sorte le bonheur et la joie des résidents. Alors pour cette joie de vivre qu'avait retrouvée ma Maman, car aujourd'hui elle nous a quitté à l'âge de 101 ans, je tiens à remercier tous le personnel médical et le personnel d'entretien, la superbe animatrice, le secrétariat et le Directeur toujours à l'écoute de tous et des familles qui leur ont confié leur parents afin de donner le meilleur et d'améliorer le bien être de leurs êtres chers. Alors merci beaucoup d'avoir rendu ma Maman heureuse et surtout continuer à être comme vous êtes. Merci infiniment Mme Santacruz Annie

Les récentes révélations abominables ont eu un eco particulier et m ont rappelé à quel point la fin de vie de mon papa dans la pouilleuse chambre 104 a été inhumaine. Je garde en mémoire la médiocrité du staff médical, et l odeur qui regne'dans cet endroit. Pardon mile fois mon papa.

Ma mère, atteinte d'Alzheimer et d'un cancer très avancé, a séjourné un an et demi dans cette maison. Ma première impression — enfin de belles personnes ! — s'est confirmée de semaine en semaine. Les moyens à disposition des EHPAD sont ce qu'ils sont hélas, et les tarifs exorbitants pour les plus modestes d'entre nous, mais voilà, ici c'est une famille (une cinquantaine de résidents seulement), une équipe très pro, soudée et dévouée, où chacun, aux soins, au ménage, à la réception, en cuisine, à l'infirmerie, à la direction, est multitâche et se décarcasse pour rendre service, avec une humanité rare, jour et nuit, et cela dans le contexte dantesque du Covid. A chacune de mes visites ma mère se réjouissait d'avoir trouvé autant d'amis... Elle aura été entourée de douceur, de respect, d'attention et de sourires pour sa dernière année sur Terre, je ne pouvais espérer mieux pour elle, pour nous. Bravo à toutes et tous, vous faites du super boulot sous la houlette avisée de Benjamin Fallais, et je n'ai pas fini de vous remercier... Surtout ne changez rien (sauf les salaires, ridicules au regard du travail fourni !). Au coeur de ma tristesse il y avait et il y aura toujours dans ma mémoire ces rencontres chaleureuses, ces moments de joie improbables à la si bien nommée Quintessence (ce qu'il y a de plus raffiné, de plus essentiel, de plus précieux chez quelqu'un ou quelque chose). Je ne vous oublierai pas.

La Quintessence nous avait été recommandée, et l'accueil dont a bénéficié notre père pendant son séjour à l'EHPAD a répondu à nos attentes. Lors de l'entrée à la Quintessence, l'équipe de direction a pris aussi le temps d'accompagner la famille. L'équipe pluridisciplinaire est à l'écoute et bienveillante. La résidence est à taille humaine, ses locaux agréables et lumineux. Les repas fabriqués sur place sont de qualité. Le jardin est très agréable.

La qualité de l'accueil, du suivi quotidien, de la restauration (réalisée sur place), de l’hébergement et des animations de cet établissement participent à son cadre de vie agréable et apaisant. Le sens de l'accompagnement particulièrement attentionné et l'humanisme de tout le personnel permet d'adoucir le séjour de nos aînés. Bravo à la direction et à toute l’équipe de la Quintessence pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Après 2 mois d'hospitalisation , il fallait trouver en urgence une place en maison de retraite pour ma Mère. La maison de retraite La Quintescencea répondu favorablement et rapidement à nos besoins.J'ai eu de très bons contacts avec le Directeur et son attaché de direction , qui ont été très réactifs et à l'écoute de nos problèmes , avec des solutions rapides et efficaces. L'équipe soignante a aussi très bien entouré ma Mère. Je recommande donc fortement cet établissement pour son approche sécurisante dans ces moments qui sont difficiles pour les familles des entrants

Mon père a été placé en urgence à la Quintessence en août 2019 à la suite d' une hospitalisation. Il a été tout de suite entouré et l' équipe très soudée a permis une intégration qui apparaissait, à nous , ses proches , des plus difficiles. Il n' en fut rien et mon père a retrouvé un équilibre psychique et physique au- delà de nos espérances. Je soulignerai aussi la qualité de la restauration et l' adaptation de chacun des personnels à la personnalité de mon père. Un grand merci pour tous les intervenants et l' équipe soignante.

En 2014 , ma belle mère , ayant été mise dehors du Centre Maguelonne, nous a obligé a faire face avec mon épouse à un gros problème d'hébergement d'urgence . A cette occasion je tiens à remercier Mr FALLAIS Directeur de la QINTESSENCE qui a immédiatement trouvé place dans son établissement Je tiens également a remercier toute son équipe qui durant quatre mois ont apporté soins et réconfort au bon rétablissement de ma belle mère . (comme les photos le montrent) Il y a quelques mois , nous avons refait appel à Mr Fallait pour un hébergement temporaire afin de trouver à ma belle mère une place proche de chez nous . Il est vrai qu'elle a toujours été bien à la Quintessence mais pour des raisons de commodités et avec beaucoup de regrets nous avons du la rapprocher de chez nous . Merci et encore merci à tous et à toutes , Corinne, Nathalie, Marie, Michelle, Cuistot (pour ses bons petits plats), Médecin, Infirmières, aides soignantes En espérant oublier personne.

L'essentiel y est : Bienveillance.

Une maison de retraite avec une âme, portée par tout une équipe, soignante ou non qui a été fantastique avec ma maman,. Un grand merci aux infirmières et aides soignantes qui n'ont rien lâché..et surtout à Coline pour son soutien physique et moral...Merci

Mon père vient de terminer les dernières années de sa vie à la Quintessence (presque 5 ans). C'était devenu son chez lui grâce à la bonne ambiance générale. Naturellement, tout n'a pas été parfait mais, avec l'écoute de tout le personnel et des équipes de direction tant administrative que médicale, des améliorations ont pu être apportées à chaque demande. Merci à tous.

A éviter. Notre père y a été pendant 4 ans. Nous l’avons fait transférer car il était constamment dans sa chambre sans soins les cheveux hirsutes et mal rasé sans parler de l’hygiene. Un vrai scandale! J’ai souvenir d’un mois d’aout 2016 où tous les résidents étaient enfermés à l’interieur sans possibilite de pouvoir se rafraîchir, le personnel soignant étant dehors en train d’en rigoler et fumer des cigarettes.... consternant. Il est arrivé dans son nouvel Ehpad avec un escar, n’avait plus la parole et le regard triste. Après un mois dans son nouvel établissement il arrivait à refaire une phrase. Si vous aimez vos proches évitez cet établissement.