Groupe ACPPA - Louise Weiss (réseau Sinoplies) Maison de retraite

Très bon établissement, accueillant et à l’écoute de chaque résident ainsi que des familles. Je recommande cet endroit avec une équipe médicale au top

Si j'avais une maison de retraite à conseiller ce serait celle ci ! Le personnel ( tout pôles confondus) met tout en œuvre pour veiller au confort, au respect, à la bienveillance, à l'épanouissement de ses anciens ! Maison de retraite ne signifie pas fin de vie et le personnel de la résidence l'a bien compris. Ma grand mère y est installé depuis plusieurs mois et nous sommes absolument ravis de la qualité des soins et de l'attention qu'elle reçoit. Le personnel est toujours accueillant, professionnel et attentionné. Les installations sont modernes, propres et bien entretenues. Les activités proposées sont variées et stimulantes, permettant aux résidents de rester actifs et engagés. Nous avons la tranquillité d'esprit de savoir qu'elle est entre de bonnes mains. Un grand merci à toute l'équipe pour votre dévouement et votre compassion.

Le personnel fantôme, personne dans les couloirs en cas de problème. Cadre de vie désagréable, pas de côté humain. Peu d'activités, prix très cher pour les prestations proposées et inexistantes . Peu de prise en charge des personnes. Je suis très déçue.

J'ai du à contre cœur mettre ma maman dans votre établissement au début je vais dire que tout allait bien mais depuis que la directrice Me Carlier et Me Duquesnois ne sont plus là je vais dire que c'est ducasse. Le ménage laisse à désirer les chambres là salle de bain ne sont pas propres les poussières sans commentaires .ma mère n'est pas changée souvent l'odeur de l'urine inadmissible je dois souvent 😡 pourtant l'argent est propre les loyers deviennent excessif. Tout est à revoir.....

Placement d'un de mes parents, je ne connaissais pas cet établissement. Le personnel (que je salut au passage) est particulièrement bienveillant avec ses résidents et les visiteurs. Vraiment, je vous conseille cet établissement.

Franchement j'y vais pour visiter mon oncle une fois par semaine,J'ai aimé l établissement mais je ne peux pas juger parce que j'y vis pas. . Mon oncle y est bien soigné d'après ce qu'il me dit.. mais j'ai vu lors de mes visites que les repas y sont servis très tôt.. que les assiettes ne sont pas très fournies.. que souvent c'est froid.. qu'il n'y a pas de choix sur les menus.. Triste sort pour nos aînés.. Portant il vaut mieux avoir un bon budget eh oui 2300€ par mois.. ce n'est pas permis à tout le monde.

bonsoir ,prise en soins de qualité, un établissement qui évolue d années en années (travaux divers ,une approche plus personnalisée pour ma maman ,soins de détente salle snoezelen qu' elle apprécie beaucoup cote animation de plus en plus d innovations Maman ne s ennuis pas Lorsque j arrive et je la voit occupée ou sourire je me dit que j ai fait le bon choix Personnel et direction a l écoute Merci

Voilà... aujourd'hui se termine mes deux premières semaines de stage avec une petite pointe de tristesse quand-même....un grand merci à Mme CARLIER Anita, Directrice, Mme DUQUESNOY Angélique, Responsable Pôle Hebergement et Mme DEBRUYNE Anne Lise, Responsable Pôle Santé et tout le personnel des différents services.....un accueil chaleureux...des missions diversifiées, des résidents chouchoutés et une confiance instaurée...

Établissement très accueillant, à l'écoute des résidents et de leur famille. Très bien au niveau soins de la personne. Beaucoup d'activités variées sont proposées. Le goûter, les repas sont appréciés. J'étais très inquiète lorsque mon père a du y être placé. Il nous a malheureusement quitté fin décembre, mais je sais qu'il a été heureux dans son appartement à Louise Weiss comme il disait. Merci à tout le personnel.

Je suis en stage actuellement et j’adore le personnel et très accueillant et ses très interessant se qu’on le voit là bas les personnes âge sont très bien soigner ect

Bon établissement avec des valeurs humaines fortes,des projets en faveur des résidents comme la médiation animale.

Personnel très accueillant et à l'écoute de la famille. Lieu agréable . Locaux très propres. Une responsable hébergement qui se démène très réactive et à l'écoute de tous.

Excellent ! Responsable Herbergement au Top !

Ma grand mère a été dans cet établissement. A fuir, un prix exorbitant demandé aux résidents. Les changes sont remplacées tous les 10 du mois, la soupe et autre aliment arrivent brûler. Et l'ancienne directrice avait un jolie surnom de la part des accompagnants. La gestapo. N'allait surtout pas dans cet établissement

Visitée en janvier 2022, beaucoup de changements très positifs, espace de détente pour les résidents et le personnel, un restaurant complètement rénové Établissement familial, je la recommande à mes bénéficiaires si besoin

Très bonne résidence entant que aide soignante j'ai travaillé dans plusieurs ehpad ou j'ai hélas vue beaucoup de maltraitance ma nièce qui a fait un stage dans cette maison ma donné envie dit travaillé je me ferais une joie de venir faire des vacations pour les aider merci à tous Mme roubache

Personnel très accueillant et à l'écoute de la famille. Lieu agréable . Locaux très propres. Je pense que ma maman y sera très bien. Des personnes de mon entourage n en dise que du bien . A bientôt

Très très bon accueil Un personnel sympathique Une équipe de soin au top

Maison familiale, accueil chaleureux . Le personnel est disponible, compétant et la directrice à l'écoute des demandes.

Force fut de constater à chacune de nos visites que les résidents étaient « stockés » plus d’une heure avant le dîner devant l’ascenseur. Une résidente a même interpellé spontanément mon mari en lui disant « Monsieur, vous croyez que c’est une vie d’attendre plus d’une heure tous les jours devant l’ascenseur avant le repas ». Que lui répondre ? J’ai juste pu conseiller ma propre mamie de ne pas rester là, mais plutôt patienter dans sa chambre devant la télé. Et là, le comble, la télé ne fonctionnait plus depuis déjà 2 jours. Personne de l'établissement ne s’est inquiété de voir qu’elle ne regardait plus la TV… La réparation m’a pris 5 secondes : juste rebrancher le câble correctement… Vous me direz, elle n’avait qu’à demander ! Sauf qu’à cet âge, on s’attend surtout à de la pro-réactivité de la part du personnel pour le bien-être de leurs résidents et un certain sens de l’observation… Non ? Durant son séjour, l'entrain de ma mamie, diminué de base déjà, s'est infléchi, elle a perdu son sourire, sa joie de vivre, de partager, de s'exprimer, elle s'est soumise : que c'est insupportable de vivre ça. Bref, je suis heureuse que ma mamie ait quitté cet établissement qui file le bourdon avec son juke-box ringard à l’entrée que personne n’écoute, mais qui meuble l’absence de dynamisme, l’absence de vie dans cet établissement.

Ai une amie dans vos locaux ai été surprise de l accueil chaleureux personnel très gentil et très accueillant bravo

Une ehpad chaleureuse et familiale Madame Crowet toujours à l écoute des familles Repas copieux varié Les auxiliaires de vie à l écoute des résidents m Magaly Mm

Equipe paramédicale sympa et compétente. Pour le reste, évitez cet établissement. Pas de communication avec la famille du résident, directrice fuyante, il faut aller pêcher les informations quelles soient administratives ou médicales. Les transmissions que vous pouvez adresser n'arrivent pas ou mal à l'équipe paramédicale.. Peu d'attention réelle au bien-être du résident. Je pense que l'intérêt principal est l'argent. La note 1 est adressée à cette équipe d'encadrement.

Personnel chaleureux, ambiance agréable. Les résidents bénéficient d'un accompagnement en soin de qualité

Excellent établissement. Personnel très compétant, à l'ėcoute des résidents et des familles.