Maison De Retraite Maison de retraite

Très mauvaise expérience. Ma maman n'a pas vu en 3 semaines de présence un seule fois l'infirmière coordinatrice. J'ai sollicité plusieurs fois l'équipe aide soignante pour savoir qui ferait quoi ? Au total je me suis fait traité de maltraitant pour l'équipe et la direction médicale . Du délire. Bien sûr pas de sonnette la nuit ou pas de réponse cela dépendra des équipes. Être tombé si bas dans les avis est très inquiètant . Tout de même une très bonne appréciation pour l'animateur et la secrétaire d'accueil qui font ce qu'ils peuvent

A fuir ! Horrible j’ai jamais vue sa de ma vie Comment un établissement peut-il accueillir nos anciens dans de tel conditions Une direction à vomir aucune humanité !

Bonjour, Je suis entièrement d'accord avec toutes les critiques négatives qui sont faites par les famille des résidents - Que fait l'ARS !!!!!!! Manque de personnel aides soignants - Les remplaçants aides soignants ne sont pas formés - Résidents sans surveillance - manque de soin et d'hygiène - l'établissement a baissé sur tous les niveaux, depuis plusieurs années - Soins peu effectués - restauration rationnée - Hygiène des résidents négligée - Pas d'humanité - Le personnel dévoué ne reste pas, dégouté par le manque de considération de la direction et surtout écœuré par cette façon de travailler, de certaines personnes envers les résidents - Maison à déconseiller, aucune étoile - Jade -

Zéro … à fuir …. Même les chiens en chenil sont mieux traités….

Mon papa vient de s’éteindre paisiblement accompagné et sans souffrance. Durant son séjour, il a toujours bénéficié d’une écoute bienveillante, d’un accompagnement quotidien. Il finissait par dire qu’il était bien chez lui’. Un très grand merci à l’ensemble du personnel de la résidence : ash, aides soignantes, infirmier(ère)s, animateur((trice)s, cuisinier(e), gouvernantes, médecin, neuropsychologie, kinésithérapeutes, assistantes administratives, directrice pour leur gentillesse, leur patience, leur sérieux. Nous la famille avons toujours été bien accompagné, écouté, soutenu. Aussi je conseille cet établissement avec confiance. Encore un grand merci pour tout.

Mon papa a passé plusieurs mois dans cet ehpad. Les premières semaines n ont pas été faciles pour lui, mais c'est normal, c est difficile d accepter de ne plus pouvoir rester chez soi quand on est atteint de problèmes de santé. Je tiens à remercier très sincèrement tout le personnel de l établissement : ash, aides soignantes, infirmier(ère)s, animateur(trice)s, cuisinier(e)s, gouvernantes, médecin, neurospychologue, kiné, assistantes administratives, directrice. Mon papa a reçu toute leur attention, leur gentillesse, leur sérieux. Et tous ont été présents auprès de nous, la famille, toujours à notre écoute, beaucoup de soutien. Papa a été très bien entouré jusqu'à son dernier souffle. Je recommande cet établissement avec confiance. Merci encore pour tout !!!

Établissement à fuir!! Je n'ai jamais vu autant de mal traitance, les résidents sont seuls, laissé dans leur crasse. Les familles ne sont jamais mis au courant quand il y a un problème. Ils cache la vérité, mais ils n'ont pas compris que la vérité fini toujours par s'apprendre... J'ai tant bien que mal essayé d'obtenir un RDV avec la directrice mais celle-ci n'a jamais accepté. Elle est inexistante ,sûrement parti en vacances avec l'argent versé pour l'Ehpad!!! Heureusement qu'il y a deux trois aides soignants qui sont humains. Concernant la nourriture.... Je n'en parle même pas. Leur nourriture est a vomir, les résidents ne mangent que leur tranche de pain et quand ils disent qu'ils n'ont pas faim, on les enguelent et les menaces de les enfermer dans leur chambre or je les comprends totalement car même un chien n'y mangerait pas. On comprend pourquoi ils sont tous amaigri!!! Éviter ce mouroir/pompe à fric. L'étoile était obligatoire pour rédiger un commentaire mais il ne l'a mérite même pas.

Google oblige de mettre 1 étoile mais cet établissement ne la mérite pas. Quatre ans de combat quotidien pour que ma grand-mère soit traité comme un être humain… malheureusement elle nous aura quitté plus rapidement que prévu! Direction inexistante, les résidents sont laissés à eux-mêmes. À chaque visite, ma grand-mère portait toujours des vêtements sales et sa protection hygiénique n’était pas changé si on ne faisait pas scandale! Je ne parle même pas de la nourriture… même la nourriture pour chien a l’air plus appétissante. Il y a 0 humanité auprès des résidents. Beaucoup de mal traitance. Très clairement les personnes qui travaillent au sein de cet Ehpad n’aiment pas leur métier et de ce fait devraient envisager peut-être de travailler dans un abattoir au lieu de s’en prendre aux résidents de cet Ehpad. Si vous devez mettre un membre de votre famille en Ehpad pour quelconque raison, ne la mettez jamais dans ce mouroir, car vous aurez beaucoup de regret.

Si la directrice pouvez Aider un peu plus son personnel Et levez ces miche de son fauteuil sous clim ,ainsi que rendre les compotes aux résidents aux lieu de ce goinfrer ainsi que les serviettes hygiéniques avez vous des fuites ??? ... ça serait sympa pour ceux qui travaille mercii

Je déconseille vivement cet établissement ! Maltraitance, pas de respect de la dignité des personnes ! Que fait l'ARS ?Si la famille ose émettre des critiques, je pense que le résident doit en faire les frais....pitoyable....

Animateur depuis peu au sein de cet établissement, j’y ai déjà travaillé comme aide-soignant en unités fermées. Je suis désolé pour les expériences douloureuses évoquées, ça m’attriste profondément. Toutefois, cet établissement qui date de 1967, est agréable à vivre, dispose d’un joli parc et fait l’objet de réfections nombreuses. Le personnel soignant qualifié, fait comme partout de son mieux, avec des salaires de profession loin d’être à la mesure des nombreux efforts dédiés au bien-être des résidents. Les équipes sont humaines, de l’employé de ménage à la direction. Tout n’est sans doute pas parfait, et d’autres établissements peuvent peut-être proposer mieux; mais hélas souvent pire, comme certaines résidences services seniors où le clinquant des lieux est l’image de leurs profits. Si je devais mettre un proche au Fontanil, je le ferai avec confiance, mais surtout avec présence et amour. Et c’est très souvent ce qui manque à nos aînés cruellement chaque jour…

J'y ai travaillais il y a plusieurs mois. J'ai jamais vu une résidence aussi maltraitante envers les résidents. Confinement forcé de 10 résident dans une même chambre avec un canapé devant la porte pour pas qu'il s'échappe, refus de nourrir des résidents trop long à manger. Pitoyable.

Mauvaise expérience. Ma mère est restée quelques mois en se plaignant de douches violentes, de n'avoir personne quand elle appelait la nuit et le jour (j''ai fait plusieurs essais moi même les après midi), le week end en chemise de nuit a 16h en même temps que le remplacement de la protection pour gagner du temps, bref j'ai rencontré des personnes dévouées, adorables mais au bord des larmes car en sous effectif. Cruel sous effectif pour la rentabilité. Des personnes vulnérables mal accompagnées alors que j'avais confiance. Ma mère est restée 2 jours à souffrir avec une fracture du col du fémur suite à une chute avant de la conduire a l'hôpital. Une Directrice injoignable, sans empathie, dure, une très bonne gestionnaire. Entourée de personnes formidables au bord du burn out Je les ai vu pleurer. Une jeune fille a l'accueil vraiment agréable.

A déconseiller. Mauvaise communication aux familles sur le vrai sujet : le résident. Pléthore d'informations Covid bien trop longues. Personnel pas à la hauteur, notamment pour le ménage. Par contre, une secrétaire d'accueil très compétente et sympathique. Pour les résidents bien dépendants, en mauvaise santé, ils ne sont pas assez énergiques, au plan médical. Note : 0,5 sur 5 !!!

Une place nous a été proposée par hasard (CHU) pour ma grand-mère. Avant son entrée, je suis tombée sur les 2 avis Google publiés, sans comprendre le niveau de la notation (1/5, c'est plutôt minable). 6 mois après et le décès de ma grand-mère, j'ai compris et je valide les commentaires et les notes données à l'établissement. Sincèrement, évitez cette Résidence Mutualiste qui n'a de considération que pour l'argent et qui n'en a aucune pour l'humain, tant pour le personnel soignant que pour les résidents. Quant à la gestion des décès, c'est également la catastrophe et c'est l'indécence complète. P.S. : je mets une étoile car je suis obligée d'en mettre une, mais zéro aurait vraiment été approprié !

J ai travaillé dans cette résidence. Je déconseille vivement d y placer une personne .Nourriture abominable. Maltraitance, mauvaise ambiance. Une horreur....