Résidence EHPAD Les Marronniers UNIVI Maison de retraite

PERSONNEL GLOBALEMENT ATTENTIF ET SOUCIEUX DU BIEN ETRE DU RESIDENT

Bel établissement accueillant, personnel sympathique et compétent. Les studios sont confortables. Les animations auxquelles nous avons assisté sont très conviviales tant pour le résident que les familles

Très bonne ambiance, personnel sympathique, beaucoup d'animations

Environnement très agréable

Très bonnes activités, personnel très agréable à l'écoute

Très déçu de l’accompagnement d’un proche chez vous, sous effectif qui se fait ressentir … J’espère que la direction prendra en compte cet avis et améliorer la structure pour tous

Établissement où il fait bon vivre ! Le personnel est à l'écoute des résidents et de leurs familles. Lieu propre et chaleureux. Temps conviviaux pour les résidents, leures familles et le personnel. Quand je lis certains commentaires, je ne comprends pas, le résident n'est pas sous globe en EHPAD. Il peut perdre ses affaires, il peut tomber, il peut être malade .... Le principal c'est de réagir et de mettre en place des actions !

Bonne EHPAD l accueil est génial et réponds à nos attentes.le personnels et très attentif aux résidents et aux accompagnants.un changement total depuis la reprise de cette etablissements par son nouveau directeur et sa nouvelles.équipes.thé café nous sont proposés afin de partage r.je suis AMP et j interviens chez eux auprès d' une résidentes

Expliquez-moi comment on peut se sentir bien quand on est seul dans une grande chambre toute la journée (sauf repas) laissez à l'oublie tel un objet dont on a pas utilité. Expliquez moi pourquoi sur quelques semaines les papiers d'identité, appareils auditifs, téléphone, lunettes ont été égarés alors qu'on est bloqué dans un fauteuil avec une incapacité presque totale à bouger. Est ce le rôle de l'ehpad de priver ses résidents de ces affaires nécessaires au quotidien ? Ou est la limite de la maltraitance ? Ne devrait il pas apporter un peu plus de soins? Être obligé de veiller au grain quotidiennement pour s'assurer du bon traitement des personnes dont on leur confie le bon soin ce n'est pas normal. Suite à la lecture de mon message, la direction s'est empressé de mitrailler de photos les personnes qui nous sont cheres lors d'une activité afin de prouver qu'ils y participaient. Le lendemain c'était redevenu comme avant. Actuellement beaucoup de questions m'assaillent, avons nous choisi la bonne adresse pour le placement ?

Pourquoi Madame Kolfenter donne un avis positif, elle fait partie du groupe depuis 15 ANS Assistante de Direction, chargée des admissions Assistante de Direction, chargée des admissions UniviUnivi oct. 2008 - aujourd’hui · 15 ans 2 mois

Je confirme pour y avoir laissé mon papa, je pense sincèrement que la SPA à plus de cœur et de compétences.....

C’est un lieu convivial où j’ai apprécié réaliser mon stage en ergothérapie. J’ai pu y constater que le confort et le maintien de l’autonomie sont l’une des priorités de ma tutrice. L’établissement est à l’écoute des résidents et respecte au mieux leurs demandes.

Un établissement familial, de bons soins attentionnés. De grands appartements de 27m2 avec balcon. On peut y apporter ces meubles. Rien à voir avec ce qu'on dit du pire. Quelques couacs quand il manque du personnel, comme partout...

Établissement peu recommandable . Je vous déconseille cette établissement a part si vous voulez perdre la personne que vous aimez subitement .. aides soignantes assises par terre ou introuvables lors de nos nombreuses visites . Quelques infirmières aiment leurs travailles et heureusement sont là pour faire passes quelques moments de bons temps. Alors que d’autres couvrent leurs erreurs ensembles .. Beaucoup d’erreurs , beaucoup de chutes ..et encore je pèse mes mots pourtant ma colère est forte ..

Je lis certains commentaires avec stupéfaction pour avoir côtoyé Les Marronniers durant deux années. Notre maman y a résidé avec toutes les étapes d'une personnes âgées. D'abord en bonne santé puis avec la maladie qui a fini par emporter notre mère, je peux affirmer que l'établissement est très accueillant, animé, la cuisine très honorable, et les équipes bienveillantes, patientes (et oui il faut aussi admettre que nos papas et mamans ne sont pas toujours faciles....;) à l'écoute et réactives. Je recommande vivement cet établissement tout en précisant que je ne suis pas une personne du bureau qui rédige ce message. Très cordialement. La famille Malfait. Un grand merci à l'équipe des Marronniers.

Non seulement cet établissement est absolument irresponsable mais en plus je constate que des avis ont été ajoutés de manière plutôt douteuse. Quelle objectivité de la part de certain cadres du groupe qui se permettent depuis leur bureau de mettre un commentaire! Quel culot de la part de certain praticiens qui en toute âme et conscience mettent 5 étoiles à cet établissement! Ne confiez JAMAIS un seul membre de votre famille à ces individus. Messieurs mesdames à la direction vous aurez beau faire des pieds et des mains pour redorer votre image cependant la rentabilité et rien d’autre sont au cœur de vos motivations malheureusement, embauchez du personnel qualifiés et passionnés et là vous aurez peut-être réellement 5 étoiles. A FUIR

Lieu très agréable,lumineux, nous avons été bien accueillis par le directeur lors du marché de Noël organisé le 10 décembre 2022. Le repas était savoureux. Bravo à l'équipe soignante pour votre bienveillance envers les résidents. La décoration est sympathique avec de beaux sapins. Merci pour cette belle journée

Nous avons été accueilli ce jour pour le marché de Noël. Que dire? Un accueil au top !! Un personnel souriant, avenant, aux petits soins et disponible avec un directeur ayant le souhait de faire un maximum pour ses résidents. Sourires, bonne humeur étaient au rendez vous ce qui se ressentait auprès de tous que ce soit résidents ou exposants. Nous reviendrons avec grand plaisir l'an prochain si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Abéline (bijoux énergétiques)

Cet établissement est, pour moi, un exemple de grande qualité de prise en charge du résident, mais aussi de sa famille. Ma mère est arrivée il y a 3 mois. Quel que soit mon interlocuteur, je ne peux que constater chaque fois leur bienveillance, leur dévouement, leur patience, leur écoute, envers le résident et sa famille. Je n'ai jamais ressentie la moindre tension ni le moindre jugement. Tout le personnel est dévoué, extrêmement sympathique, et très disponible, malgré leur charge de travail. Tout y est fait pour le confort et la meilleure prise en charge possible du résident, ainsi que pour répondre au moindre souci, à la moindre question. Merci pour elle, merci énormément aussi pour moi, et chapeau l'équipe !

J’ai été accueillie pour un stage de deux mois au sein de la Résidence, aux côtés de la référente qualité. J’ai été très bien accueillie, que ce soit par le personnel soignants, qu’administratifs. Ils sont soucieux de leurs résidents et essaient de répondre à leurs besoins dans la mesure du possible. Le directeur et l’IDEC en association avec la référente qualité sont soucieux de la qualité des prestations rendues aux résidents et sont à l’écoute des familles.

Belle résidence avec une équipe sympathique et professionnelle.

Un établissement dans une dynamique managériale où bienveillance s'allie avec compétence

Une vision gérontologique et bienveillante

Un directeur sympathique et proche de ses résidents.

Une direction impliquée dans le bien être des résidents!

Stagiaire en ergothérapie, j'ai énormément apprécié mon passage dans cette structure, où la rééducation et le maintien de l'autonomie des résidents est une réelle préoccupation. L'équipe pluridisciplinaire est active et à l'écoute des résidents.

Honteux !!!!! Juste ce mot suffira !! Enlever une alarme sur une personne âge de 93 ans juste pour être tranquille la nuit ! J’ai honte pour vous 2,2 je suis pas étonnée. Je pleins toutes ces personnes malheureuse n’ayant pas de famille autour d’eux et on leur fait aucun cadeau !! Honte a vous !!!!! Sachez que si vs n’aimez pas votre métier il faudrait penser à faire autre chose !!! Honteux !!! Écœurer !!!

Une journée de remplacement durant laquelle j'ai pu me rendre compte que 13 toilettes demandées dans la matinée, cela ne permet pas de s'occuper dignement des personnes âgées.

Accueil agréable, équipe pluridisciplinaire compétente et à l’écoute. Ergo,kiné,animateur,etc.. Salle de rééducation kiné avec du matériel pro.

Que dire ? Fuyez Cet établissement mérite une enquête de fond en comble, les patients sont livrés à eux même, dans des chambre nettoyées à la va vite, le chauffage à 25, à peine lavés, vous avez beau faire remonter les informations, on vit répondra un oui oui par devant et par derrière rien ne changera. L'accueil est exécrable une fois sur deux ( car c'est deux personnes différentes) , mais alors vraiment changez le personnel parce que c'est inadmissible d'avoir à faire à une personne aussi désagréable. Les patients errent dans l'ephad tout seul, pour les stimuler on leur fait faire du collage de papier sur des feuilles sûrement parce que ça prend trop de temps pour l'équipe d'élaborer des activités un peu plus poussées, lors des repas, ceux qui nécessitent trop d'effort restent avec leurs plats dans leurs chambres, et le reste se retrouvent dans le réfectoire sans aucune aide pour manger puisque l'équipe est là en spectateur, ça rigole, ça discute mais a aucun moment ça ne se soucie de l'état des patients. Cet établissement mérite d'être fermé, quoi que vous disiez on vous justifiera toujours de tels comportements c'est inadmissible.

Je me demande si un chocolat chaud et de la brioche en repas du soir , sont suffisant et qu'ils convient à tout le monde? Je demande quel est le rôle de agent de maintenance ? Faire de la drague assez lourde envers ses collègues féminin me semble pas être la première mission de sa fonction . Cela n'a pas l'air de déranger grandement la directrice.... Vous ne répondez pas à la question du repas du soir et celui n'ai 1 exemple véridique parmi tant autres .la loi du silence où sont les valeurs humaines elle passe après votre salaire pathétique. C'est justement parce que je connais bien vous 3 établissements Mais comme toujours vous fait tout bien dans vos établissements tout va bien je vais bien ouvrés les yeux mais encore faut il le vouloir 👎

Aide soignant intérimaire je déconseille vivement cet établissement. Personnel soignant désagréable à la limite de la maltraitance.

isolement complet des résidents qui passent leur temps dans leur chambre sans aucun personnel en vue. Obligation de prendre une dame de compagnie afin que ma maman puisse descendre au salon et effectuer une balade au jardin.

Bonjour, j'ai pu constater à plusieurs reprises que la gouvernante ne portait pas sont masque au sein d'établissement pendent ses déplacements se rendent même en cuisine, je trouve sa honteux.

Honteux, visites dans une salle avec d'autres familles. Aucune intimité tout le monde entend les discussions, des courants d'air quand la porte s'ouvre sur le jardin . A peine 1/2h de visite alors que j'avais fait 300km pour venir voir ma mère .... c'est vraiment inhumain. L'organisation des visites est déplorable. J'ai envoyé un mail à la direction aucun retour,

Révoltant. Isolement complet des résidents dans leurs chambres. 1 visite autorisée tous les 18 jours. Chagrin et larmes au télélphone. Colère.

Nous avions rdv pour visiter et remettre un dossier de demande d'admission pour une parente. L'accueil à l'entrée par une dame qui dit être également la comptable (vraiment ?) a été ahurissant ! Comment une direction d'établissement peut-elle tolérer cela ? pas de sourire, pas de marque d'empathie, très embrouillée dans ses propos et dans ses papiers. Avant toute explication et alors qu'elle ouvrait à peine le dossier que nous remettions, elle s'est précipitée sur la feuille de déclaration de revenus en nous disant c'est çà qui m'intéresse en premier. ! incroyable... Aucune considération et aucun respect détectables vis-à-vis de nous et de notre parente. Heureusement, pour la visite nous avons été mis en contact avec une autre personne. L'intérêt majeur de l'établissement est que c'est la seule Ehpad, à notre connaissance, où chaque résident est en petit appartement, et non en chambre. A part cela, les personnes qui ont toutes leurs capacités cognitives sont mélangées aux autres, les locaux communs sont tristes, la salle où peuvent se tenir les résidents est une longue pièce (comme un couloir très large) sans lumière du jour ! (pas de fenêtre). Lors de la visite, notre accompagnatrice a essayé de valoriser surtout l'appartement et non les activités, l'attention des membres du personnel, la restauration et autres. Nous ne sommes pas repartis enthousiastes et on se souviendra surtout de l'accueil atypique !

Les locaux sont très agréables, propres et meublés avec soin. L'équipe de la résidence est très compétente, humaine et dynamique. Et surtout on y mange bien ! Je recommande cette résidence et mon papa également !