Résidence la Cristolienne Maison de retraite

Quel soulagement quand mon père a pu s'installer à la Cristolienne, pour lui comme pour nous. C'est un vrai lieu de vie agréable pour les résidents comme les visiteurs. Mes enfants (8 et 10) y viennent avec plaisir, pour manger (excellent restaurant, pas une cantine) et participer aux animations, variées. Pour les soins, l'hygiène, on respire dans les couloirs, si vous voyez ce que je veux dire... Les équipes sont attentionnées et respectueuses. Heureusement que des établissements comme la Cristolienne existent pour contrebalancer l'image qu'on se fait des EHPAD, malheureusement parfois à raison.

L’Ehpad de la Cristolienne est situé dans un environnement agréable, chambres spacieuses, beau et bon restaurant, (un grand merci à Martine et son équipe), belles décorations changeantes à chaque nouvelle saison, et animations variées et plaisantes. Tout cela est très bien, malheureusement ça ne fait pas tout. Malgré tout (mis à part une ou deux personnes dont une vraiment très sèche et hautaine) la plupart des personnes travaillant au sein de l’Ehpad sont souriantes et sympathiques. Tout comme les soignants, pourtant je m’interroge sur les compétences du personnel soignant. Mon papa semblait de moins en moins bien respirer et nous avons alerté pendant des semaines sur ses difficultés à respirer mais on nous répondait toujours que tout était normal. On s’est tout de même interrogé sur le fait qu’aucune radio des poumons n’ait été faite ni même envisagé. Mon père maigrissait à vue d’œil, en plus de sa toux, il avait des douleurs musculaires et articulaires, il était de plus en plus fatigué et confus, et il était évident qu’il souffrait. Mais on avait beau le signaler et le faire remarquer, il ne se passait rien, tout était normal d’après eux. Il a fallu attendre que mon Papa agonise pour que l’Ehpad se décide enfin à lui faire passer une radio des poumons, (trop tard), le soir même mon père partait aux urgences en total déshydratation… il n’est jamais revenu, mon père est mort quelques jours après, d’une pneumonie et d’un Covid grave. Pendant des semaines nous avons eu beau demander, alerter nous n’avons jamais été pris au sérieux, et aucun personnel soignant, médecins ou infirmières n’a songé à lui faire passer une radio des poumons malgré ses douleurs et des symptômes évidents. De plus, lors des derniers jours de mon Papa à l’Ehpad, mis à part quelques rares personnes volontaires et aidantes, nous avons rencontré assez peu de compassion et réconfort. Donc oui, je m’interroge sur les compétences médicales de cet Ehpad.

Ma maman, Marie BATTAS a été 4 ans à la résidence. Sachez que cette dernière s'y est toujours sentie à l'aise, prise en considération et traitée avec soin et bienveillance par toutes les équipes dès son arrivée, avec Mesdames AUBOIS et LEGER puis les aides-soignantes, la restauration, l'accueil, la coiffeuse, la lingère. De part la qualité de la résidence et des prestations proposées, nous la savions entourée et en sécurité. Nous souhaitons adresser nos plus sincères remerciements à toutes les équipes avec une mention spéciale pour tout le personnel du 1er étage qui était aux petits soins pour elle : infirmières aides-soignantes, animation, bénévoles. Ils/elles se sont toujours montrés à notre écoute, à celle de maman et ont fait preuve de beaucoup de gentillesse et de compétence dans l'accompagnement de maman dans ces derniers moments et même après. Un merci chaleureux à chacun de vous.

Après 5 ans de vie heureuse à la Cristolienne, lieu ou j' ai accompagné ma tante chérie, je remercie sincèrement toutes les équipes de l' établissement pour leur dévouement, la qualité des services et surtout pour leur sourire et attention. Suite aux différents scandales lié à la maltraitance réel dans certains établissements, je peux affirmer qu'il y a des lieux ou il fait bon vivre pour les résidents et leur proches, nous avons partager en famille de beaux moment, souvenir de déjeuner mémorable... Merci à Martine et à l' équipe de restauration, merci aux infirmières souriantes et réactives, merci aux aides de vie et à l' animation qui accompagnent nos ainées aux quotidien, merci aux équipes techniques, le bâtiment et le jardin sont top, merci aux équipes administratives qui permettent la mise en œuvre d' un socle de valeur qui n' est pas qu' une déclaration d' intention. Il y a surement des pistes d' amélioration pour que nos ainés soient dans un univers encore plus agréable et humain , je pense à des espaces intergénérationnel...

Je tiens à vous complimenter sur la tenue de votre établissement pour avoir adoucit les presque 2 ans et demi que Germaine à passer à la résidence « La Cristolienne » Que ce soit de la gentillesse de l'ensemble de votre personnel (accueil, restauration, aides-soignantes, infirmières, kiné, équipe d'animation, femme de ménage, etc), de son professionnalisme et du respect des aînés dont ils témoignent chaque jour.

Chaque résident est vouvoyé , respecté, considéré comme maître des lieux par un personnel attentionné et professionnel. Il faut passer du temps dans cet établissement pour le respirer, l'adopter et pour en comprendre le sens absolu : les résidents sont chez eux et non recueillis. Je tire mon chapeau à cette équipe exceptionnelle .

Déjà 6 mois que ma maman est entrée dans cet EHPAD DE Créteil du groupe ABCD et quel bonheur ! Le projet et sa réalisation institutionnelle nous a réconciliés avec les maisons de retraite. Un personnel très attentif, bienveillant et un lieu moderne et bien conçu avec des activités pour tous les goûts et les capacités des seniors, menés par une équipe d'animateurs très motivés. Les équipes soignantes sont très consciencieuses. Les lieux sont propres et bien décorés. Lorsque nous y entrons, nous voyons des personnes âgées heureuses d'être là. Ma mère s'y sent bien, en sécurité totale et avec nos visites fréquentes, a retrouvé le goût de vivre ! On ne peut qu'être tous ravis dans notre famille et nous remercions infiniment cette institution pour son grand travail de qualité.

Très bel établissement avec des personnels investis.

Une résidence pour anciens qui démontre tous les jours que ce type d’établissement peut être synonyme de bien-être, bienveillance et service de qualité. Toute l’équipe est formidable, des soignants à la restauration, en passant par l’équipe animation et le management. Merci à eux !

Résidence très agréable, décoration soignée. Le personnel est à l’écoute des résidents et des visiteurs.

Ma maman y séjourne depuis plus de 2 ans. Elle très contente et il n'y a rien à redire. Le personnel est compétent et très à l'écoute. Les locaux sont récents et propres, les repas variés et de bonne qualité.

Le hall d'entrée et la salle à mangé côté luminosité il n'y a rien à dire sinon pour le reste ce serait bien de montrer le personnel ainsi que la photo d'une chambre , ça ressemble à l'établissement de la fondation ROTSCHILD votre EPADH situé dans le 12 ème froid et sans vie où sont les résidents c'est leurs habitudes attendent dans la grande salle avec les 2 fauteuils rouges et tout autour ça fait tâche dans le décor et je parle pas de la terrasse vide je sais que le droit à l'image existe vous pouvez les flouter sont ils interdit de sortie trop dégradés pour les photos?

Après 13 mois passé à la Cristolienne, mon beau père Mr JACQUES Daniel nous a quitté le 5 janvier. Nous tenons à remercier chaleureusement tous le personnel de la résidence pour leurs implications, leur gentillesse et leur dévouement de tous les instants . Il se plaisait beaucoup dans l'établissement et ne manquait pas une seule occasion de nous le dire. Bravo à toute l'équipe et un grand merci . Bien cordialement

Perdre ses parents appartient à une certaine logique des choses. L’important est de ne pas les voir partir trop tôt. Et comme tout deuil, ne pas avoir à le traverser assombri de regrets. À cet égard je vous suis redevable de ce que vous avez offert à vivre à mes parents lors de ces dernières années parmi nous. Je ne vous dirais pas le bonheur de venir les visiter, ni l’apaisement que procure réciproquement la tranquillité de les savoir accompagnés avec dignité, compassion, attention, voire tendresse. Il y a pour certains professionnels une façon d’être présent aux autres, une manière d’exercer leur métier, qui confine à de l’art. C’est de cette plénitude dans votre organisation, votre manière d’être, votre collectivité, que je tiens à témoigner, en estime, en hommage. Avec notre plus profond respect, Les parents et proches de Micheline et Roger Baillard

Bienveillance, compétence, respect de la personne sont les qualificatifs qui d’emblée nous ont frappé et cette première impression ne s’est pas démentie. Nous avons été conquis par la philosophie humaniste de l’établissement: respect du domicile privé, liberté des résidents mais avec souci de leur sécurité. Lors de sa visite d’admission, notre mère a été reçue seule par la cadre de santé et la gestionnaire. Nous avons apprécié cette approche. Ainsi, c’était notre mère, seule, qui décidait, même si nous, ses enfants, l’avions accompagnée dans sa démarche. Elle a visité le logement. L’appartement lui est apparu spacieux; les parties communes très agréables, soignées, décorées avec goût. Les préjugés de notre mère sont tombés immédiatement. Des activités nombreuses et variées ont été proposées à notre mère. Nous avons pu être associées à certaines d’entre elles. La qualité des intervenants, alors que nous traversions une période compliquée du fait de la pandémie, était manifeste. Que ce soit les infirmières, les kinésithérapeutes, les aides-soignantes, la lingère, le personnel de l’accueil, les animateurs, la coiffeuse, tous sont présents, efficaces, respectueux et chaleureux.

La Cristolienne a accueilli pendant trois ans ma mère, Mme Torrégo. Elle s’est éteinte le 8 avril dans son sommeil. Je tiens à vous faire savoir combien l’équipe qui s’est occupée de ma mère a été formidable, à son écoute, respectueuse de sa personne, dévouée, mais également toujours prête à nous faciliter le quotidien. Dès les premiers contacts et tout au long de son séjour, nous avons trouvé auprès de Mme Hautbois et Mme Léger, une écoute attentive et de l’empathie. Les personnes de l’accueil, à qui nous demandions de réserver le coiffeur, mais aussi de nous faire suivre son courrier. La lingère, avec qui nous avons pu nous arranger pour les commandes d’étiquettes. Les kinésithérapeutes qui ont fait tout ce qu’ils ont pu pour la maintenir sur ses jambes et qu’elle puisse continuer à se déplacer avec son déambulateur. Les infirmières, toujours prêtes à échanger sur le traitement prescrit par son médecin, à nous donner des nouvelles, et à faire en sorte qu’elle soit moins douloureuse les derniers temps. Sans oublier, l’équipe des aides soignantes, Ophélie, Ludivine, Nadia, Cynthia, Solange, Huguette et les autres qui ont fait le maximum pour lui rendre la vie plus douce. Quelle soulagement de savoir qu’une équipe aussi attentionnée prend soin de nos proches. Vous pouvez, en notre nom, les remercier chaleureusement. Hervé Oléjarz, fils de Mme Torrégo, accueillie à la Cristolienne pendant 3 ans, jusqu’à ce qu’elle s’éteigne le 8 avril 2011.

Ma maman a intégré la Cristolienne mi Novembre 2020. Je suis en admiration devant l'accueil qui m'est réservé à chacune de mes visites. Le personnel est adorable et en permanence à disposition. L'établissement est d'une propreté exemplaire. Bravo et un grand Merci.

Très bon Acceuil Bel établissement convivial

C'est très beau, tout neuf personnel adorable

Très bonne initiative .