Résidence La Providence (EHPAD) Maison de retraite

Très content. Mon grand-père est résident dans cet EHPAD et au cours des visites que j’ai pu lui rendre, nombreuses car l’établissement est très accessible, j’ai pu découvrir les atouts de la résidence. Premièrement j’ai trouvé les locaux relativement accueillants, des lieux dans lesquels on se sent bien d’évoluer selon moi et qui ne m’ont pas semblé impersonnels à l’inverse d’autres établissements que j’ai pu visiter pour mon grand-père. On sent une volonté de la direction d’adapter l’établissement en un lieu de vie, les extérieurs se renouvellent et se re dessinent depuis le changement de direction : on y trouve de la vie (avec les moutons notamment) et de ce que j’ai compris il y aura encore de nouveaux aménagements. En bref l’établissement est agréable à vivre et promet de le rester dans la durée grâce aux nombreux projets ambitieux, j’ai hâte de voir l’EHPAD se transformer et mon grand-père s’y épanouir encore et encore. Les critères que l’on cherchait pour lui sont réunis on souhaitait un lieu de vie sain, ou l’on pouvait continuer à le voir et à partager des moments avec lui (jeux, balades...) et où l’on était rassurés de le laisser. Ceci n’est que mon avis bien entendu ;)

Bonjour, Le personnel est agréable et bienveillant. L'établissement est propre.

Accueil très agréable et attentionné. Établissement lumineux et le personnel a été très à l’écoute La nouvelle directrice est très accessible et agréable De voir des gens avec le sourire ça fait du bien !

Je suis agréablement surprise par cet établissement, le personnel fait tout son possible pour être aux petits soins des résidents, l’état d’esprit est familial et convivial. Je recommande.

Je suis entièrement d'accord avec tous les avis, je veux simplement rajouter les mots que nous entendons à la Maison de Retraite : dotation protocole, peu le mot dialogue et aussi ne pas oublier de prendre ses responsabilités lors d'une visite à un parent : regarder le temps , le 11 mai dernier il ne faisait pas beau, donc je ne devais pas aller voir maman, (réponse de la Directrice) un EHPAD ce n'est facile ni pour le résident ni pour la famille, la période est douloureuse

Je suis d'accord avec Mme Viguier concernant le manque de discernement de la direction. Ma maman va avoir 97 ans, malade d'Alzheimer, hospitalisee 10 jours pour une infection de la vésicule. Je suis allee la voir un jour de grand vent sous le barnum. Elle n'avait rien sur la tete. Elle avait froid et peur du vent. J'etais avec ma sœur. Nous ne sommes restées que 20 mn tant nous avions peur que maman attrape du mal. J'ai téléphoné à la directrice qui m'a repondu qu'elle n'avait pas reçu de dotation pour recevoir les familles à l'intérieur. Maintenant nous serons 5 familles reçues en même temps . Maman voit mal , entend mal et ne nous reconnais plus depuis 2 ans. Pour elle ces visites paraissent inutiles mais pour nous elles sont indispensables mais tellement décevantes.

Très déçu par les mesures drastiques durant le confinement

Je ne donnerai pas mon avis sur l’accueil car ce n’est pas un critère suffisamment important pour juger un établissement de ce type ; s’il en était le contraire je préfèrerai m’abstenir. Il a fallu attendre près de trois semaines, après les mesures d’assouplissement d’accès aux epadh, pour pouvoir rendre visite à un résident de cet établissement. Comme moi, d’autres parents, spoliés de leurs anciens, trouvent cela inadmissible d’autant que les résidents étaient à l’isolement dans leur chambre depuis pratiquement le début du confinement. La belle surprise, pour un établissement neuf comme celui-ci, a été finalement d’aménager, en plein vent, ce que j’appelle un « barnum saints de glace » en guise de salon de réception en extérieur ! Il est facile d’imaginer l’inconfort de cette visite tant attendue, réduite finalement de moitié à une demi-heure ; ceci grâce, soit à élan de bienveillance au vu des conditions, soit par commodité unilatérale, abusive, voire justifiée de manière absurde par des personnes et des organismes omnipotents qui donnent l’illusion de pouvoir gérer certaines situations qu’ils ne maitrisent même pas ! Beaucoup de personnes âgées vont heureusement échapper au virus, beaucoup aussi que l’on continu à nourrir à la petite cuillère de manière bienveillante; mais qu’en est-il de leurs réels désirs finis vitae ? La nourriture de l’âme, l’amour, le sens de la vie sont bafoués par trop d’intérêts statistiques et personnels d’une administration totalement déshumanisée.

C’est scandaleux et honteux il n’y a pas d’autres mots pour décrire ce qui se passe. Si il y a un autre mot : MALTRAITANCE. Aujourd’hui, ma grand-mère de 96 ans dont le corps est usé et la vue très diminuée a enfin pu voir sa fille (ma mère) après 2 mois d’isolement total dans sa chambre sans voir personne d’autre que le personnel en coup de vent. Après deux semaines de négociations avec la Direction, la première visite a eu lieu ce jour dans des conditions qui dépassent l’entendement, le bon sens et la dignité humaine, des conditions pire que pour des détenus de prison. 30 minutes chronos de visite ont été concédés sous un barnum en plein vent, en ce jour du 11 mai et de mauvais temps. Ma grand-mère ayant trop froid pour profiter des bienfaits que cette brève visite aurait pu lui procurer ne mourra certainement pas du covid 19 ça on en est certain mais on peut s’attendre soit au mieux à un coup de froid irréversible, soit au pire à une mort d’isolement, de solitude et d’abattement. Elle qui était si forte et d’un naturel joyeux, dont la fierté résidait dans le fait de ne pas perdre la tête malgré son grand âge faisait bien peine à voir aujourd’hui tant elle était déboussolée. Chaque jour durant la période du confinement elle n’avait de cesse de nous dire selon ses mots qu’elle s’ennuyait à 100%. Y’ a t’il quelque chose de pire que de mourir de tristesse, de ne pas se sentir respecté dans sa dignité et dans ses besoins vitaux à l’aube d’un siècle d’années vécues sur terre? Qui Y’ a t’il de plus important que de voir ceux que l’on aime quand l’on a plus rien à perdre d’autre que la vie? N’y avait-il pas moyen aujourd’hui d’aménager ne serait-ce qu’un tout petit espace à l’abri du vent ? Une humanité qui ne respecte pas ses aïeux est une humanité déshumanisée. Le temps est venu de cesser de se trouver des excuses. J’espère que la Direction trouvera urgemment des solutions pour rendre ce lieu plus humain et permettre à ses pensionnaires non pas de survivre mais de vivre paisiblement.

Très bon accueil et personnel consciencieux ! Les personnes âgées sont entre de bonnes mains.