Résidence Le Relais des Sens - emeis Maison de retraite

Notre mère a passé les deux derniers mois de sa vie dans cet établissement entourée d'un personnel compétent et chaleureux. Par ce message, nous souhaitons remercier l'équipe soignante et administrative.

Maman a été accueillie dans cette résidence il y a bientôt un an maintenant. Ma sœur et moi allons régulièrement lui rendre visite: elle est bien, sécurisée, les lieux sont accueillants, propres et le personnel compétent et bienveillant. Les activité variées maintiennent l'attention et la motricité des résidents sous la houlette énergique et chaleureuse de Virginie. Le personnel administratif et la directrice sont à l'écoute et disponibles. Aujourd'hui un grand repas des familles a été organisé, animé par une chanteuse. L'organisation, énorme pour une bonne centaine de personnes, a été parfaite! Un grand bravo et merci à tous pour votre implication.

Sordide .

Super

Excellent accueil de la directrice..passionnée et passionnante..Merci beaucoup de nous avoir consacré du temps ..Nous avons beaucoup apprécié..

Des stages effectués là bas par des collègues de promo : une honte !!!!!!!! Les étudiants sont considérés comme du personnels par cher (comment faire faire des grosses économies à ce groupe de la honte). Des merveilleux commentaires qui paraissent quelques jours après la parution de l’enquête. FUYEZ !!!!

J'interviens chaque année depuis plus de cinq ans, dans différents Ehpad, et je considère Le Relais des Sens de Talence, comme l'un des meilleurs établissements de retraite dans lequel je suis intervenue. Le personnel autour se donne à fond, dans cet univers exigent et douloureux qu'est celui de la fin de vie, soumis à de nombreuses difficultés humaines, physiques et morales, de par sa nature même. J'ai la chance d'être appelée par une équipe d'animation au top, pour participer à mon échelle à donner le sourire, apaiser et faire du bien.

Cet établissement accueille sereinement, en toute simplicité et humainement toute personne qui y entre, qu'il soit visiteur, professionnel ou résident. J'y propose régulièrement des ateliers d'art-thérapie qui sont partagés dans la joie, la curiosité, la bonne humeur participative et également soutenus par l'animatrice toujours agréable, souriante et disponible. En cette période difficile pour tout le monde, il est très important et rassurant de continuer à s'occuper de nos personnes âgées et de pouvoir le faire dans les bonnes conditions mises en place par la maison de retraite ORPEA - Le Relais des Sens. Merci !

Je suis intervenue en tant qu'animatrice pour un atelier de pâtisserie et j'ai été fort agréablement surprise par l'énergie communicative de l'équipe et leur implication dans l'accompagnement des résidents. L'accueil est chaleureux, l'ambiance conviviale et le programme d'activités très varié.

Ma grand mère est depuis peu une nouvelle étoile dans le ciel. Cette étoile brille sereinement aujourd'hui grâce à vous le Relais des sens. Sans vous elle n'aurait pas eu le confort qu'elle a eu pour sa fin de vie. Une équipe plus qu'à l'écoute, toujours aux petits soins. L'équipe a pris soin de ma grand mère comme si c'était la leur. Un moyen de pouvoir se reposer sur des personnes fiables et en qui on peut avoir confiance. Ma grand mère était comme la prunelle de mes yeux et dieu sait à quel point je n'aimais pas que des étrangers s'occupent d'elle par peur qu'ils n'en prennent pas soin comme je pouvais le faire. Mais cette étiquette d'étranger appréhendé par moi mais bien évidemment ma grand mère aussi a disparu en quelques heures. Ma grand mère pouvait enfin souffler et moi reprendre des forces. Ma grand mère s'est sentie en sécurité et me l'a exprimée. Si vous souhaitez que un de vos proches soient en maison de retraite, je vous conseille vivement le RELAIS DES SENS qui lèvera toutes vos appréhensions. J'ai pu voir plusieurs maisons de retraite et je peux vous dire sincèrement que vous pourrez avoir 100% confiance en ce lieu entier. Je pourrais écrire des heures à faire des éloges du RELAIS DES SENS car ce fut un soulagement d'avoir trouvé cette établissement. Il faut y croire il y a encore de bons établissements pour nos proches. Si celui-ci existe encore quand je serai âgée, alors j'aimerais être dans un endroit comme celui-ci. Je souhaite encore plus remercier la directrice Mme COLOMBO, qui est une perle rare dans son attention aux résidents mais aussi auprès des familles. Et un GRAND MERCI à CHADIA <3, ELENA <3, MANON <3, VERONIQUE<3, JULIEN ET CHRISTINE d'avoir pris soin d'elle nuit et jour. <3 Laura HANTZ JEANSON

Je vais régulièrement dans des Ehpad Quand je me rends au Relais des sens Je retrouve toujours la même bienveillance apportée aux résidents et au visiteurs.

Cette maison du troisième âge est très chaleureuse. Le bon accueil du personnel administratif et des soignants ont rendu le séjour de ma grand mère très agréable. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande.

cette maison de retraite est 1 honte absolue! Que des intérimaire, aucun protocole sur les unités pour pouvoir s'occuper au mieux des résidents! Pas de matériel! 1 direction très économe non respectueuse de son personnel! A faire fermer!

Très belle résidence ,bien équipée , personnel compétent et dévoué. Plusieurs bémols: manque évident de personnel au détriment des résidents .Plusieurs fois ,en sortant de ma cuisine vers 21h30(charge de travail trop importante) j'y ai rencontré des résidents en fauteuils roulants qui attendaient désespérément depuis plus de 2 heures( le repas est fini a 19h15) que l'on vienne les ramener dans leur chambre. Quelle tristesse!! Le directeur toujours absent(des enfants de résidents s'en sont d'ailleurs plaints)est totalement sourd aux revendications du personnel. débordé par le poids de leur travail .Les heures sup jamais payées , des salaires de misère pour des conditions de travail très contraignantes et dures. Il me semble que la première chose a faire serait de changer l'équipe dirigeante afin d'y placer des gens compétents et impliqués au bien étre des personnes dont ils ont la charge . Beaucoup de peine...... Ce manque d'organisation destabilise et stresse des résidents en souffrance ainsi que les démissions en cascade du personnel.