Ehpad Korian Château de Lormoy Maison de retraite

Très bon EHPAD avec beaucoup d'espace et de personnel. Personnel très accueillant.

Une très bonne animation et des activités qui permettent aux résidentes et résidents de partager des bons moments.

Un grand merci à toute l'équipe du Chateau de Lormoy pour l'accueil que vous avez réservé à notre maman lors de son séjour temporaire cet été, elle rentre en meilleur forme qu'a son arrivée, je conseil cet établissement qui offre un cadre exceptionnel en pleine nature, elle a supporté les fortes chaleurs cette année grâce à ce séjour. Merci à tout le personnel.

Suite à un accident cérébral de ma maman, nous avons été obligé de placer mes parents. Nous avons visité le Château de Lormoy et d’autres Ehpads dans la région et notre choix a été clairement le château de Lormoy. Nos comparaisons se basaient sur les soins, le ressentis du bien-être des résidents, la propreté et aussi les lieux comme les salons, l’aménagement des chambres et les extérieurs. Nous nous souvenons lors d’une visite des chambres d’une résidente qui était dans le couloir et d’une aide-soignante pas très loin qui s’est présenté et nous a parlé, la mamie avait le sourire et c’est rapproché, l’aide-soignante nous l’a présenté et l’a embrassé sur le front, la résidente a alors blotti sa tête dans le creux de son épaule très naturellement, cela nous a vraiment conforté sur notre choix. Aujourd’hui 4 mois se sont passés et nous ne regrettons rien, le personnel est très gentil, que ce soit l’accueil, le secrétariat ou le personnel soignant, tous souriants, dévoués et les soins sont bien apportés. Le temps d’adaptation n’est pas évident car ce n’était pas le choix de mes parents mais une obligation et toute les équipes soignantes et d’animations mettent tout en œuvre pour qu’ils s’intègrent. Nous avons assisté plusieurs fois aux animations pour les accompagner et nous remercions chaudement les animatrices qui organisent les après-midi, les concerts sont très bien choisis, toutes les animations sont également très bien adaptées. Nous avons également pu assister à la journée du 14 juillet qui était très bien organisée, très belle journée et encore merci à Mme Harant et à toute l’équipe présente ce jour-là. A ce jour nous pouvons dire merci à Madame Harant et à son personnel de prendre soin de nos ainés et du travail accompli pour le bien être qui règne sur cet établissement.

Le château de Lormoy est un site remarquable, pas que pour son cadre verdoyant, son architecture et sa chapelle néo gothique mais pour le dévouement de tout son personnel et l'engagement de l'équipe de direction. Tous croient en la qualité de l'écoute et l'accompagnement humain. Je remercie la Directrice Mme HARANT et ses collaborateurs , adjoint de direction, responsable relation famille, responsable hébergement, gouvernante, infirmiers coordinateurs , médecins, infirmières , aides soignantes (jour et nuit), agent de service hôteliers, secrétaires (médical, administrative, accueil), responsable technique, technicien, chef cuisinier , cuisiniers, aide cuisiniers, plongeurs alternants et stagiaires pour leur professionnalisme et leur bienveillance. On sait que tout n'est pas toujours rose dans un Ehpad mais ils ont été présents pour toujours offrir une solution en cas de difficultés.

un cadre magnifique et très bien entretenu!

Ma mère (98 ans) est dans cet Ehpad. Très bonne prestation. Bonne gestion.

Ma belle-mère réside au château de Lormoy depuis un peu plus d'un an. C’est une personnalité difficile. Elle a toujours été difficile sur la propreté, sur l’hygiène, sur l’alimentation car c’était un vrai « cordon bleu » en cuisine, et elle a toujours été renfermée sur elle-même. Je dois reconnaître que depuis qu’elle a pris ses marques, mon épouse et moi sommes agréablement surpris de constater qu’elle a réussi à prendre ses marques et qu’elle s’y trouve bien. Pour elle, tout est propre et elle s’est faite des amies. Nous devons avouer que la nouvelle équipe animée par madame HARANT, accomplit un travail en progression constante. Le médecin traitant suit ma belle mère avec compétence. Le service infirmier est très communiquant ce qui nous permet d’être sereins sur les soins qui lui sont apportés. Nous ne pouvons pas ignorer le travail remarquable réalisé par le personnel soignant que je trouve dévoué et empathique. Ma belle-mère leur lance du « ma chérie », « ma bichette »…et les petits cœurs que je vois dessinés sur sa main par les unes et les autres témoignent d’une relation qui fait chaud au cœur. Il suffit de voir le sourire de ma belle-mère pour en être convaincu. J’ai été frappé par la vitesse avec laquelle des travaux et des recrutements importants ont été réalisés pour le bien-être et la sécurité des résidents. A titre d’exemples : - Les barrières de sécurité dans les escaliers, - Le salon de TV avec des jeux de société où je vois des résidents rassemblés, - L’embellissement de différentes parties du RDC, - Le recrutement d’un personnel compétent, - Le recrutement du chef cuisinier avec qui nous avons échangé pour améliorer la restauration. Ma belle-mère comme de nombreux résidents nous dit apprécier ses repas et nous voyons bien qu’elle a bonne mine. - Je suis également touché par le service « animations » qui déploie des efforts concrets pour améliorer ses programmes, notamment par une politique de bénévolat soutenue par la direction. Egalement par la réalisation d’un journal interne très vivant. Bref, incontestablement, sur une période de plus d’un an, nous avons une direction et son équipe à l’écoute du bien-être des résidents et de leurs proches. Il faut dire aussi que nous bénéficions de l’écoute et du travail d’un CVS efficace animé par une équipe qui mérite nos remerciements. Ce sont les faits et cela mérite ce témoignage pour remercier, et c'est la moindre de choses, celles et ceux qui sont multi-tâches, qui laissent au portail leur vulnérabilité et leurs problèmes, qui ne se plaignent pas, car leur métier c'est d'aider nos proches à mieux vivre.

Bon établissement pour nos aînés

Maison de retraite à fuir !! Mon arrière grand mère n’a pas été lavé pendant 8 jours ! Le ménage n’est pas fait correctement, le linge de mes arrières grands parents ne reviennent jamais. Poubelle pleine d’escrement non vidé depuis plusieurs semaines. Plus jamais. Pas de clim dans les chambres. Très chère, payé 70 euros par jour pour que mon arrière grand mère ne soit pas lavé pendant 7 jours, autant prendre un hôtel 4 étoiles.

Etablissement très coûteux mais les services ne sont pas à la hauteur. On a beau faire remonter les dysfonctionnements, on vous écoute afin que l'orage passe mais c'est peine perdue.

D’un point de vue extérieur pour être venue rendre visite à ma grand mère je trouve que l’accueil est très bon, le parking accessible, le lieu est bien entretenu et les chambres sont correctes. Attention je poste cet avis en tant que visiteur je ne peux pas me prononcer sur le reste .

Un grand merci à Sarah (responsable de l'hébergement) pour son accueil et son professionnalisme.

Habitant juste à côté, j'ai contacté cet établissement pour envisager y placer ma mère. L'accueil téléphonique à été lamentable. Je n'ose imaginer comment les personnes sont traitées dans cet endroit, déjà au premier abord, le personnel ne montre aucun respect aux futurs résidents potentiels...

ce court séjour a été satisfaisant avec un personnel à l'écoute et un accueil chaleureux par la responsable qui a su nous accompagner et dissiper notre angoisse

Etablissement accueillant, personnel très disponible et à l'écoute.

Expérience peu concluante. Le contrat a été signé 1 mois et demi après le début du séjour. La visite préalable a montré de très belles chambres : rideau de fumée, sachant qu'en unité protégée les résidents ne sont jamais dans les chambres. Aucune activités Toilettes fermes à clé. Le personnel qui s'occupait de notre père est vacataire . Donc nous n'avions jamais les mêmes interlocuteurs . Jamais au courant de rien . Aucune réponse. Les résidents passent toute la journée assis (ce qui est le comble pour une unité protégée ou les personnes ont besoin de deambuler) 2 adultes pour 14 personnes . Donc si une est en pause l'autre en train de changer quelqu'un plus personne avec les autres !!!! En un mois et demi changement de directeur et directeur adjoint . Et je ne parle pas de la quantité phénoménale de vêtements perdus ... Dans un moment difficile qu'est le placement de son parent nous avons vraiment mal vécu cette expérience . Nous sommes encore en colère

Bonsoir En vue de votre réponse j'aurais aimer que Mme bera Corinne est un minimum de respect pour ma.mere et moi même Ne la.laisse pas dans l' état auquel je l' ai récupéré et heureusement que j' ai change d établissement sinon elle ne saurai plus de ce monde Et votre contact relation clients ne changera rien Je déconseille fortement cette établissement

L'établissement est situé dans un cadre verdoyant et agréable, ce qui permet les promenades dans le parc et les allées. La permanence des soins est assurée par un personnel médical compétent. Les chambres sont claires et propres, les repas sont élaborés en interne. La reponsable de l'hébergement est disponible et à l'écoute de toutes demandes. Une nouvelle direction est en place depuis novembre 2020. Celle ci communique avec les résidents et leurs proches, et trouve les solutions adéquates aux problèmes rencontrés. Les visites aux proches sont maintenues, dans le respect des protocoles sanitaires en vigueur. Ces visites d'une extrème importance pour nos ainés, permettent de ne pas rompre les liens d'amour et familiaux. Je recommande cet établissement. Philippe Bertinchamp via le compte de madame Chapon.

Au départ tout allait de façon convenable je dirais jusqu’au décès de ma grand mère et la disparition de son alliance et d’un pendentif, qui restent introuvables par les ronds de cuirs, le personnel es t il en cause ? Probablement....je suis très en colère

Scandaleux, la façon dont a usé cette maison de retraite pour attirer un patient potentiel en provenance de l'hôpital de Longjumeau! Le couple très âgé et sans enfant a été livré à une pression de la part de la maison de retraite inacceptable avec probablement la négligence de l’hôpital. Conclusion , cela sent une extrême priorité à la rentrée financière au détriment de l'humain. A fuir absolument!

Maison de retraite très agréable, bon vu le prix c'est normal, bon cadre de vie

Une autre façon de nommer les personnes accueilles serait plus opportun et respectueux... Nommer des êtres humains de désorientés, d handicapés âgés etc....Est indécent et irrespectueux surtout dans une structure telle que celle ci... Ce sont avant tout des personnes !!!!

Etablissement très sérieux, le personnel est à l'écoute et disponible. Le château offre un cadre très agréable et paisible pour les résidents. Je recommande

Très bel établissement, un personnel sympathique et souriant. Une directrice à l'écoute de ses résidents et disponible. Ma grand mère s'y plaît beaucoup, je recommande cet établissement.

Je me pose des questions sur la franchise des commentaires me précédant. Ma grand mère est dans cet établissement, atteinte de la maladie d'Alzheimer et elle est très mal encadrée. Le personnel fait ce qu'il peut mais n'a pas les moyens nécessaires pour avoir du temps pour chaque résident. Sa chambre n'est pas tenue correctement, comme elle est malade, elle fait des bêtises et le personnel ne vérifie pas assez régulièrement si les conditions d'hygiènes sont respectée. Nous pouvons sonner à divers reprises et l'infirmière n'arrive qu'au bout d 1/4 d'h parfois, mon père s'est retrouvé à aider des résidents qui sonnaient en vain, l'infirmière étant en pause, personne n'avait pris le relai. Des courriers ont été envoyé à la directrice qui prétend mettre tout en œuvre mais lorsqu'on est présent, on voit bien qu'il n'y a pas assez de personnes dans les services. Les substituts de repas sont déposés le matin et personne ne veille à leur bonne prise ... Quand on a alzheimer c'est difficile de se rappeler ! Les repas sont vraiment insipides et très chers pour les familles; Pour ma part, je n'y mange plus, je viens la voir après le déjeuner. Lorsque mon père vient, la directrice n'est jamais à l'écoute, disponible. Seuls les infirmières essaient de nous renseigner au mieux mais elles sont dépassées. Je précise qu'elle a été hospitalisé à diverses reprises pour déshydratation et également septicémie ! Est ce normal ? Difficile de changer une personne de lieu de vie à son âge et avec ce genre de maladie mais difficile de savoir des êtres chers dans de si piètre conditions. Regarder le reportage récent sur le groupe Korian, il est resplendissant de vérité, même si le groupe a envoyé un courrier à toutes les familles pour démentir les propos de ce reportage. Je n'ai ni actions dans une autre maison de retraite ni de griefs particuliers avec une personne de ce groupe, je suis juste un être humain qui crie partout que dans cet établissement, il se passe des choses qui relève de la faute professionnel et d'un manque d'humanité profond. A partager sans modération

Mon oncle a retrouvé la joie de vivre dans ce lieu chaleureux. L'infirmière coordinatrice et son équipe sont très professionnels. Je recommande cet établissement !

Oui, cadre très agréable et reposant, personnel souriant et disponible. Mon frère semble y avoir trouvé sa paix.

Personnel aimable et disponible, lieu très agréable

Belle coquille vide. Je conseille vivement de ne pas venir dans cette maison de retraite. Problèmes de recrutement. Manque de moyens. Manque d’effectifs. Repas bas de gammes. Je suis étonné de voir des avis positifs avec 5 étoiles. Totalement impensable. (Voir ma photo du repas de la fête des mères)

Très belle établissement , un personnel dynamique et chaleureux , une directrice très proche de ses résidents et toujours disponible.

Très mauvais établissement à fuir

Un cadre reposant, des intérieurs adaptés, des équipes compétentes. Du haut standing.

Equipe très impliquée dans la gestion des résidents, le cadre reposant et bucolique, direction très soucieuse du bien-être de ses pensionnaires !

super château, dans un cadre splendide, avec une équipe dévouée et à l'écoute des résidents.

Dans un cadre magnifiques, les chambre sont très confortables, spacieuses et bien équipées. Atmosphère reposante et sereine.