Ehpad Korian La Villa du Chêne d'Or Maison de retraite

Notre mère est décédée fin décembre 23. Elle résidait au Chêne d'or depuis 5ans. Nous remercions l'ensemble de l'équipe pour son dévouement et son professionnalisme. Elle a pu bénéficier jusqu'au bout des nombreuses prestations offertes..elle appreciait énormément les repas proposés par la cuisine .elle a pu finir paisiblement sa vie au sein d'une résidence qui a le souci du bien-être de ses aînés . Encore merci à l'ensemble de l'équipe

Notre mère a reçu un accueil satisfaisant. Le personnel soignant est bienveillant et à l écoute. En revanche, plus de 6 mois après le décès, on nous dit qu il y a eu une erreur dans le calcul du soldes de tous comptes et on nous demande de rembourser 2500€...tout simplement inadmissible ! C' est du racket. Il n' y a pas d autres mot

personnel disponible, souriant ... et patient bonne prise en charge des habitudes de chaque résident

À éviter à tout prix. Manque de personnel évident à tous les niveaux (y compris direction) Peu de considération pour nos aînés. Je confirme à fuir

Je suis choqué par ce que j'ai constaté ce dimanche 18 juillet, très ensoleillé et très chaud. Pendant15 mn une personne âgée assise à l'extérieur orienté plein sud, et ne pouvant visiblement pas se déplacer seule, a appelé à l'aide, personne ne s'est déplacé !!! il a fallu que je rejoigne le chemin sur le côté pour alerter le personnel bien coolement installé derrière la résidence à parler à tu tête et a pouffé de rire sans discrétion depuis plusieurs heures, et sans prêter attention à la résidente qui appelait pour que l'on vienne lui apporter de l'eau et prendre soin d'elle. Même en alertant le personnel, ils ont mis du temps à se lever de leur chaise et à réagir!!!, j'espère qu'il n'y aura pas de prochaine fois!!!!

J'ai apprécié comment ma mère a été entouré par l'équipe soignante lors de son séjour

Lieu de vie agréable, la décoration y est soignée, l'établissement propose des services pour le bien être de ses résidents tel qu'une salon de coiffure lumineux, une balnéo, un espace vert pour les promenades et le jardinage. Les activités proposées par l'animatrice en partenariat d'intervenants extérieur, de l'équipe de soignant(e)s et non soignante sont diverses et variées dans le but de toujours répondre aux besoins de chaques personnes et ainsi leur apporter le bien être de tous les jours. Des sorties, des echanges intergénérationnel, des projets communs et personnalisés, des thèmes saisonniers entre autres activités sont proposés et toujours bien accueillis par les résidents et leur familles. Cela contribue aussi au travail des aides soignantes et infirmieres, prendre soin reste la priorité de cet établissement, le personnel y fait un grand travail pour chacun de nos aînés.

Le lieu est agréable , la cuisine manque un peu de légumes et de fruits frais !!! De saison.les animations sont variés et nombreuses.le personnel est adorable !! Mais pas assez nombreux !! Et change trop souvent !!!

Lorsque l on voit la réalité à l intérieur le fonctionnement est très loin de ce qui peut être mis par écrit.. Le personnel n est pas soutenu, pour les résidents atteints d alzeimer, les repas sont inadaptés, comme les locaux.. il faut avoir vu la réalité intérieur........ le coût est très honnereux vue les prestations réelles.....

Je suis étonnée de lire des commentaires mensongers sur la cuisine, qui est réellement élaborée sur place (je pense que c'est facilement vérifiable en se rendant sur place pour visiter) ainsi que sur la propreté de l'établissement. Pour y être venue plusieurs fois en visite, j'ai vu des locaux neufs, propres, élégants, ainsi qu'une équipe très soucieuse du bien-être de ses résidents. C'est un très bel établissement, avec des prestations haut de gamme (balnéo, animations, service...). Rien à voir avec plusieurs autres établissements mouroir très dégradés ou sans confort que j'ai pu voir ailleurs. Les prestations se payent, certes, mais se justifient au regard des prestations proposées.

Cet etablissement est à bannir, vous payez extrêmement cher pour plusieurs prestations de service déplorables. Celle qui est principalement à pointer du doigt concerne l’hygiène! A titre d’exemple, le patient peut baigner dans son urine sans qu’on ne lui propose d’aller aux toilettes, avoir les dents non lavées, être laissé en pyjama toute la journée, se plaindre d’avoir froid sans susciter de réactions! La chambre de votre proche peut être imprégnée plusieurs jours par l’odeur de l’urine avec un sol poisseux tapissé de quelques taches de sang, sans que cela derange quelqu’un de l’etablissement! Le personnel manque car les aides soignantes doivent s’occuper des patients et faire le ménage des chambres. Pendant ces temps de ménage les patients qui sont en unité fermée sont livrés à eux même et ne sont pas stimulés. De plus en termes d'équipements médicaux, cette maison de retraite ne doit pas avoir assez les moyens pour s’en procurer car elle trouve des installations alternatives bricolées «  maison »  non adaptées aux maux des patients! Autre point, le directeur vous vente à l’inscription des services qualitatifs permettant à la structure de se démarquer, mais en réalité le pensionnaire ne les aura jamais! Il faut sans cesse que la famille rappelle à l’ordre l’établissement pour que des efforts soient faits. Ce mouroir accélère la dégradation de vos proches en les privant de liberté, en portant atteinte à leur dignité et les menant vers une perte totale d’autonomie! Les conditions d’accueil des EHPADs attirent aujourd’hui les critiques et je crois qu’en effet le sujet mérite d’être Mis en lumière étant donné l’amère expérience que mon proche a vécu avec cette structure privée!

C'est un lieu accueillant, plein de joie et de bonne humeur. Le personnel soignant est attentionné envers nos parents. Pour avoir déjà manger là-bas les cuisiniers font attention à ce qu'ils nous servent. Ils prennent en considération nos goûts. Leurs assiettes sont bien présentées et cela donne envie. Pour ma part, le visuel est aussi important que le goût j'apprécie donc cet effort. De plus, l'équipe est agréable et disponible pour échanger et répondre à nos demandes.

Des professionnels réellement au service des résidents et de leurs familles. Ainsi, qu'une résidence moderne et accueillante.

Korian ne trahit pas plus ici sa réputation de table infâme. Devrions nous parler de publicité mensongère lorsque sur le site on nous vante le soin apporté à la confection, sur place, d'une nourriture fraîche et variee alors que chaque jour un camion déverse une cantine industrielle de piètre qualité. Le dernier plaisir restant à nos parents est loin d'être exhausé. Moins de décorum et plus d'attention alimentaire serait nécessaire.