Ehpad Korian Lauriers de Plaisance Maison de retraite

Maman est arrivée il y a plus d'un mois dans l'unité protégée. Elle semble globalement satisfaite, en particulier par la nourriture. Les aides soignantes sont proches des résidents et c'est le point essentiel même si, faute de temps, les activités sont insuffisantes et devraient être attribuées à de vrais animateurs et non, au personnel soignant. Le jardin de l'unité protégée devrait être mieux entretenu mais peut-être cela sera-t-il fait aux beaux jours. Un bon point également au personnel d'accueil où toutes mes doléances sont écoutées et qui met une bonne volonté à y répondre.

Equipes attentionnées, repas excellents, crêpes tous les dimanches appréciées par mon père, bravo!

Bon établissement! Je recommande pour une formation en accueil. Ayant précédemment effectué un stage en juin, je n'ai pas hésité à venir en novembre pour y effectuer ma 2ème période de formation. Le personnel est très sympathique! Maeva

Établissement familial et convivial. Personnel de direction à l’écoute et soucieux de bien faire pour les salariés, les résidents et leur proches. Un grand merci à toute l’équipe des lauriers pour son professionnalisme.

Bonjour à tous. Ayant tout juste effectué un stage de 6 semaines au sein de cet établissement en tant que secrétaire médicale, je tenais ici même à exprimer mon ressenti ainsi que mon bilan plus que positif tiré de ces 6 semaines. En effet, au travers de ces dernières j’ai su acquérir une première expérience du monde du secrétariat médical tout en me confrontant au plus près à la dureté et la rigueur de cet environnement totalement nouveau pour moi mais également à la gentillesse, la pédagogie ainsi que la sympathie d’une équipe médicale à l’écoute et ayant su faire preuve d’une compréhension et d’une patience sans faille pour m’acclimater de la meilleure des façons dans leur équipe mais également dans ce monde professionnel ou il faut des repères solides pour jouir d une immersion positive, et ce dans une fourchette de temps si réduite. En somme, cette expérience fut non seulement pour moi positive sur le plan professionnelle m’ayant permise de me familiariser de manière la plus concrète la plus possible aux aléas du métier aussi divers soit-ils mais également extrêmement enrichissante sur le Plan personnel m’ayant par la même occasion offert en plus de simples collègues de travail le temps d’un stage de nouvelles amitiés durables et pérennes. En conclusion, une expérience riche et plus que positive a tout les égards ! Merci à vous tous 🤩

Nous avons changé d'Ehpad pour mon mari et avons été accueillis; après une expérience douloureuse en Ehpad privé pendant près de trois ans, à l'Etablissement LES LAURIERS à NEUILLY-PLAISANCE. Accueil formidable et humain, locaux très bien tenus, élégants et aérés, lumière et soleil, chambre confortable et très propre, personnel à l'écoute des résidents et de leur famille, beaucoup de patience pour les malades, personnel dévoué, médecin et équipe dynamique, restaurant magnifique et plats frais et excellents. Tout est fait pour le confort des malades. Ambiance familiale chaleureuse. Mon mari a été très entouré par le personnel, aidé, encouragé... Je suis très reconnaissante à l'égard de tout le personnel, de la direction humaine et attentive, d'avoir donné autant à mon mari pour ses derniers mois de vie. Il a été heureux, entouré, respecté et très aimé. Je recommande vivement cet établissement. Les aides soignantes ont été magnifiques. Toute ma gratitude car ils m'ont aussi soutenue pendant mon deuil. C'est exceptionnel. Un grand merci à tous.

j'ai eu un entretien aujourd'hui, j'ai été assez déçu. Le directeur est sympathique mais lorsque je suis monté dans le bureau des infirmiers j'ai eu le droit a des pics qui n’ont pas lieu d’être et qui sont à mon sens inconcevable. J’étais motivé mais après cette entretien et après réflexion cela m’a déçu. A mon sens cela doit être un plaisir et non une contrainte. J’espère que les résidents sont mieux traités que j’ai pu l’être et qu’il n’ont pas à faire face à de tel critique

je souhaitais apporter mon retour d'experience sur cet Ephad . En effet dans ces temps difficiles pour ces etablissements frappes par l'epidemie Covid et par des revelations qui en ternissent l'image il me semblait utile et necessaire d'essayer de donner un point de vue neutre et denue de parti pris , etant juste un parent d'une des pensionnaires de l'Ephad . Maman y est depuis 4 mois et je n'ai eu qu'a me louer de la qualite de suivi de toute l'equipe , qu'elle soit medicale , aides soignantes , et tous autres service . Ils sont pros , attentifs , ouverts et transparents , nous sommes informes par mail hebdo de ce qui se passe dans la residence et la gestion du Covid a ete impeccable et pro . Le suivi personnalise est tres serre et vraiment rassurant , j'ai deja eu plusieurs appels de suivi de la psychologue . Pour ce qui concerne la restauration , maman qui est difficile n'y trouve rien a redire et a pris 2 kg en 4 mois , les menus sont affiches tous les jours dans l'entree et les repas sont de qualite . je souhaitais partager ce point de vue qui n'engage que moi , mais qui me semble necessaire , car dire autre chose fonction de mon experience ne serait pas juste . la Direction fait tres bien son travail et meme si des ameliorations peuvent etre apportees , ils en ont conscience , l'ecrivent et s'engagent ce qui est rare . je suis ravi que Maman y ait trouve sa place

Cet établissement est à fuir. Malgré leurs tarifs excessifs, les patients sont traités comme des moins que rien. Les affaires de mon oncle ont disparu, la direction n'est jamais joignable, quand nous sortons se balader en hiver il est habillé avec des socquettes d'été qui ne lui appartiennent même pas. Atteint d'Alzheimer, il a été frappé régulièrement par d'autres résidents car ils n'étaient pas surveillés malgré l'unité protégée. Ou encore, il est régulièrement tombé. Une fois l'établissement ne nous a même pas prévenus qu'il était parti aux urgences. Ses draps n'étaient pas changés, il y avait des tâches de sang. Malgré les diverses plaintes de notre part, les choses ne se sont pas améliorées. Sa dernière chute, qui a lieu car il avait peur de mettre un pied devant l'autre depuis ses précédentes chutes, et parce qu'il n'était pas accompagné, lui a été fatale. Si vous ne voulez pas que l'état de vos proches de dégrade très rapidement, n'allez pas chez eux.

Merci de la disponibilité de l’équipe pour répondre à mes questions, partager une expérience et expliquer les démarches. Un grand remerciement à Véronique pour son accueil et sa gentillesse. Laurent

Ma grand-mère était dans cet établissement , on n'a jamais retrouvé ses bijoux ( bague , collier...) c est scandaleux. Une très mauvaise organisation générale . Vous serez Bien sur étonné de mon regrettable commentaire .

Très bel établissement. Les résidents y sont bien entourés et l'équipe de direction est très engagée. Je recommande !

Unité Alzheimer très chaleureuse avec un personnel dévoué. Le court séjour a été une solution très utile et nous a permis d’être rassuré durant notre déplacement.

Très bon accueil, j'ai rendu visite à ma tante. Personnel très agréable et compétant.

Manque de personne..le samedi ce manque est criant..repas servi a 14 h...est ce bien normal.

Nous sommes ravie de l’orientation de maman vers cette résidence pour raison géographique. Merci à la direction de korian Georges Morchain qui s'en est occupé ! Maman est très bien entourée par un Personnel aux petits soins et à son écoute. Maman a pu aussi décorer sa chambre avec des tableaux des petits souvenirs. La restauration est faîte sur place par un Vrai Chef. Les sorties et les activités ne manquent pas pour son plus grand plaisir. Tout le Personnel est à la disposition des résidents. Bref notre Maman est heureuse et pour nous ceci est le plus important

Ma mère y était en séjour temporaire pendant 2 semaines, idéal pour pouvoir partir sans inquiétude !

Très bon après-midi avec l’évènement festif pour l’arrivée du beaujolais nouveau. Un moment agréable et convivial pour tous. Je ne manquerais pas d’être présent lors des futurs événements. Attention toute particulière au chef cuisinier qui nous a préparé de bons gâteaux et encore merci à toute l’équipe toujours pleine de dynamisme.

Les personnes âgées n'y sont pas prises en charge correctement. Pas assez de personnel ou peu qualifié. Mon oncle se retrouve mis en danger au quotidien. On le retrouve au sol sans assistance. Ou nu dans sa chambre. Parfois on l'a retrouvé tout habillé pour dormir. Ou encore errant dans les couloirs sans pouvoir retrouver sa chambre. Le prix de cette maison, positionnée comme exclusive et haut de gamme, ne correspond pas au service attendu.