EHPAD Les Jardins d'Iroise Laboissière-en-Thelle Maison de retraite

Etablissement très agréable et chaleureux ! L'acceuil que j'ai reçu a été super, j'en garde un excellent souvenir !

Bel établissement dont une aile totalement neuve offrant tout le confort nécessaire, personnel soignant chaleureux et à l'écoute des résidents. Je recommande

Superbe établissement. J’ai fait une visite il y a quelques semaines de cela, j’ai été très chaleureusement accueilli par tout les membres du personnel, à notre disposition. Les locaux sont tout neuf, très agréable, bien pensé. Les chambres elles aussi sont top. Merci encore pour votre accueil.

Établissement où règne bienveillance et ecoute ! L'offre de service que propose ce lieu de vie est variée , ce qui fait le bonheur des résidents j'en suis convaincue . Les repas élaborés sur place sont de grande qualité avec des professionnels qui font leur métier avec envie ! Quand à l'accueil de l'établissement, il ne peux pas être mieux ! Un établissement que je recommande avec confiance !

Suite à notre visite du 2 juin, nous avons rencontré Mr Binet Directeur de l'établissement, qui a été de très bons conseils. Son établissement est bien tenu et le personnel accueillant. Nous recommandons vivement cet établissement.

Ancien Directeur d'établissement médico-social ( pendant 17 ans) , j'ai été agréablement surpris, lors de ma visite, à titre privé, par l'accueil et le professionnalisme des équipes. Par ailleurs, j'ai discuté avec une famille et 2 résidents qui m'ont confirmé la qualité de la prise en charge de cette structure ( j'ai apprécié la proximité d'un centre équestre à côté de cette résidence !) Enfin, je n'ai pu m'empêcher d'échanger avec certains soignants vraiment engagés. Bref, un établissement et des équipes au top. Abdelaziz, Gérontologue et Président de la SFTAG.

Dans le cadre de mon travail l'innovation digitale du bien vieillir, je visite de nombreux EHPADs en France et dans le monde. J'ai été impressioné par les services de qualité proposés tant dans l'EHPAD que dans leur résidence pour séniors indépendants qu'à l'extérieur pour le portage des repas aux séniors à domicile. Le personnel est très agréable, humain et altruiste pour aider les résidents à mieux vieillir dans ce cadre paisible dans la campagne. J'ai été impressionné par la cohésion d'équipe entre le Directeur, l'infirmière qui dirige les soins et le manager technique qui apporte le meilleur du numérique de santé préventif dans les chambres. Bravo à ce groupe IROISE ! Un exemple à suivre !

bel établissement accueil agréable très proche des personnes avec beaucoup de services , d'activités en pleine essor merci pour cette visite

J'étais à la recherche pour ma mère de 89ans d'un établissement adapté à sa dépendance. J'ai été reçue par le directeur Monsieur Guillaume Binet, qui a pris beaucoup de temps pour comprendre les besoins de ma mère, sa pathologie et ce qu'il pouvait lui proposer. C'est quelqu'un de très humain et professionnel, compétent au niveau de la prise en charge médicale qui à tout mis en œuvre pour m'aider, notamment me mettre en contact avec le kiné libéral qui intervient auprès de son établissement. Ce dernier a été jusqu'à pendre contact avec le kine de l'établissement hospitalier où se trouvait ma mère pour voir ce qu'il était possible de mettre en place pour elle a son arrivée. J'ai rencontré vraiment des professionnels très investis, et je les recommande.

Bonjour, je suis la nièce de Nelly DUSSART (Maryse MATHIEU) et je suis avec attention toutes les animations que vous me transmettez par courriel, (ainsi que les photos) comme je demeure loin de ma tante chérie, je suis contente de voir que les occupations/distractions sont assez diverses et que vous prenez soin de vos résidents. J'aperçois de temps en temps Lily qui ne semble pas toujours participer aux ateliers vu son problème de vue, mais elle est quand même présente. Merci de l'embrasser pour moi et merci aussi de donner le bonjour à Mme DUFFOUR qui était ma voisine lorsque j'habitais encore chambly (60) - je demeure dorénavant à AMBOISE (37) depuis 2005. Mme Duffour semble très active dans vos ateliers. Merci à vous tous pour votre investissement personnel pour le meilleur de tous vos résidents, sachant combien il est difficile de nos jours de donner le meilleur de soi quand on manque de personnel. Bien cordialement. Maryse MATHIEU

J'ai eu la chance de pratiquer des massages Amma assis sur tout le personnel de l'EHPAD pour leur apporter détente et bien-être dans des journées intense. Merci à eux pour leurs accueil, leur ponctualité,leur bienveillance,leur sympathie et leur retours positifs. Merci a la direction attentive au bien-être de son personnel . Endroit très accueillant. A refaire avec grand plaisir 🙏 Alexandra Le Van'bien-être 🍃

Bel établissement présentant un accueil de qualité avec une équipe soucieuse de bien faire. Je suis intervenue dans le cadre d'une séance de sophrologie destinée aux professionnels. La bienveillance, le bien-être et le confort semblent être des valeurs importantes à tous les niveaux.

J avais beaucoup d'a priori sur les EPHAD, ma maman y est depuis 2 ans et franchement je suis agreablement surprise. Sandrine à l'accueil est très à agréable. Le personnel est très aimable, disponible et à l'écoute. L'animatrice est au TOP, bravo à elle. L'ancien directeur était très à l'écoute, disponible et comprehensif, ce qui est d'une importance capitale, n'ayant pas fait la connaissance du nouveau directeur, je souhaite que cela perdure dans le même sens Petite structure et c est très bien et propre. Il est vrai que les chambres auraient besoin d un coup de neuf mais rien à voir avec un mouroir! La crise COVID a été super bien gérée. Tout n'est pas parfait biensûr mais qu'est ce qui est parfait?

Je rends visite depuis quelque temps à un proche et j'apprécie la taille humaine de l'établissement, les soins et l'investissement des équipes. Je me sens rassurée et toujours bien accueillie ! Un grand merci à toute l'équipe.

Un Mouroir 01/12/20 au 02/04/22 Maman a séjourné au Cantou (Unité Alzheimer). Elle nous a quitté le 3 avril dernier. Il y a un réel manque de personnels médicales (soignants, accompagnants,...), présence d'un médecin 1 jour par semaine. Les résidents sont parqués les 3/4 de la journée dans la salle de réfectoire sans surveillance constante, livrés à eux-mêmes et sans animations pour stimuler un minimum leur mémoire. J'ai souvent vu la détresse dans le regard de ma Maman, personne vulnérable par sa pathologie. Son état s'est très vite dégradé. J'ai fait remonter à plusieurs reprises mon mécontentement sans changement notoire pour autant. Les belles paroles du Directeur, uniquement là pour influencer les familles dans le choix de son EHPAD, après ce n'est plus exactement le même discours. Les locaux, en mauvais état. Le mobilier des chambres défraîchi, pas de climatisation. Celles-ci ne sont même pas rafraîchies (nettoyage, peinture,...) après un départ/entrée d'un résident. Quelle honte!!! Quant à la Direction, sa préoccupation le Capital financier qui passe avant la santé et le bien-être des résidents. Vu ses nombreux dysfonctionnements, cette structure ne devrait plus accueillir de résidents.

Ma mère y a peu séjourné suite à hospitalisation et décès.En temps qu'ancienne infirmière, elle était en admiration devant le personnel médical, et le travail qu'il fournissait.Ils sont à l'écoute des malades, le personnel de l'accueil et M.Le Directeur qui n'hésite pas à pousser un fauteuil roulant pour donner un coup de main notamment le Dimanche.

Le service de livraison est parfait. Par contre l'administration est nulle : aucune réponse aux e-mail, obligé de demander plusieurs fois pour obtenir les attestations fiscales. De plus les spécificités concernant les repas livrés sont difficilement mises en place.

Une équipe qui représente la colonne vertébrale de cet Ephad est au top, disponible quand vous avez besoin de quoi que ce soit, à votre écoute ... Ce n'est peut-être pas un Ephad de luxe, mais rien ne remplace la chaleur en humaine. Et c'est pour cette raison que j'ai choisi cet Ephad pour ma maman.

Établissement correct dans l'ensemble. Personnel aimable, les soignants sont à l'écoute et restent vigilant vis-à-vis des résidents. Les animations sont intéressantes et il y en a pour tous les goûts. Pour la nourriture la présentation n'est pas très appétissante mais il n'y a pas de problème d'hygiène, les fins gourmets seront assez déçus .

Très belle résidence, équipe dynamique et à l'écoute

Je recommande. Personnel bienveillant et à l'écoute, l'endroit dégage un esprit familial et semble bien entretenu, repas de bonne qualité et il y a une salle de kiné sur place.

Très bel établissement très bonne prise en charge. Équipe a l’écoute des familles. Vous pouvez placer votre proche sans souci. Cependant, nouvelle direction depuis peu elle est inexistante ne prend en compte l’avis de personne, pas avenant, peu d’échanges avec les familles et résidents. Ce n’est plus comme avant. Depuis novembre problème de gestion sur la résidence ce qui est dommage. Nous espérons vraiment que cela va changer car les équipes sont motivées. Mais hormis ça placez y votre proche très bonne prise en charge de la part des infirmières et des aides soignantes.

Je ne comprends ces commentaires désobligeants. Pour ma part, je trouve que le personnel est à l'écoute des résidents, et de plus très compétent.

Très bel établissement en apparence seulement, mais en ce qui concerne les animations, aucune n'est prévue pour les personnes dépendantes qui sont carrément laissées à l'abandon dans un coin à longueur de journée alors que cet établissement se targue d'avoir une unité Alzhameir, aucune animation pour eux, en même temps ce ne sont surement pas ces personnes atteintes de cette pathologie qui peuvent se plaindre....et ça c'est vraiment honteux, et passez donc après le goûter et vous pourrez constater l'absence de personnel dans l'établissement jusqu'à l'heure du repas qui a été repoussée d'une heure, augmentant d'autant ce délaissement. Non vraiment aucune amélioration malgré des promesses et successions de directeurs ou directrices tous à priori incapables ou avec les mains liées ??? En tout cas, personne pour contrôler le bon suivi des transmissions qui sont constamment ignorées par un personnel sans cesse renouvelé.

UN TURN OVER INCESSANT DE PERSONNEL NON QUALIFIE PRATIQUE PURE ET SIMPLE DE GARDIENNAGE.....HONTEUX PAS DE RÉPONSE AUX RÉCLAMATIONS DES FAMILLES DONT LES DOLÉANCES SONT COMPLÉTEMENT IGNORÉES ET POURTANT JUSTIFIÉES RÉSIDENTS LAISSES SANS SURVEILLANCE, CERTAINS RESTENT A TABLE DU MIDI JUSQU AU REPAS DU SOIR... ET L ÉTÉ LES MOUCHES PROLIFÈRENT SUR EUX CAR LE MÉNAGE DS LE RÉFECTOIRE LAISSE A DÉSIRER, NOS SEMELLES COLLENT AU SOL... LORS DES CONGÉS D ÉTÉ, UNE INFIRMIÈRE CONFONDABLE AVEC LES RÉSIDENTS VU SON AGE N AVAIT MÊME PAS RÉALISER LES DEXTRO ET INJECTER LES INSULINES ALORS QUE LES RÉSIDENTS AVAIENT DÉJÀ DINE ET REMONTAIENT DS LEUR CHAMBRE....... LES TRANSMISSIONS NE SONT PAS LUES PAR LE PERSONNEL SANS CESSE RENOUVELÉ ETC...

UN MOUROIR! Épouvantable! Lors d'une visite à une parente début Juillet ,j'ai pu constater les faits suivants: il semble que les résidents soient copieusement sédatés afin de laisser tranquille un personnel inexistant. On laisse des gens le nez dans leur assiette. Vu leur état, ils ne peuvent pas se nourrir seul et comme il n'y a personne pour leur donner leur repas, je vous laisse imaginer ........Aucune alternative pour trouver un coin tranquille pour les résidents s'ils ne veulent pas qu'on les place devant le couloir/salon TV , le poste braille toute la journée. J'ai prévenu la famille proche pour qu'il retire la mamie, ce lieu devrait être fermé.