EHPAD Notre Dame de la Salette Maison de retraite

Mon père a été très bien entouré durant les quatre mois de sa résidence à la Salette. Lors de son décès il y a quelques jours le personnel a été d'une grande attention et de beaucoup de gentillesse auprès de nous et en particulier de ma mère. Toutefois, comme psychiatre retraité je me permets de dire qu' il me semble INDISPENSABLE que le personnel puisse bénéficier d'un temps de réflexion type analyse de la pratique. En effet le personnel soignant exposé au déclin des personnes âgées et à la mort en permanence a besoin d'être également entendu pour exprimer les émotions et les élaborer. Sinon je pense que l'équipe peut ressentir une grande fatigue, préjudiciable à sa mission d'accompagnement. Claire Ibba

Le site est un peu vieillot mais de nouveaux bâtiments devraient voir le jour dans les prochaines années. Par contre je tenais a remercier chaleureusement toute l'équipe soignante et la secrétaire, pour leur accueil, leur professionnalisme et surtout leur gentillesse. Toujours à l'écoute et souriants ils ont accompagnés papa jusqu'au bout avec beaucoup d'attention. Le jour de son décès l'équipe qui était de service a été particulièrement présente à nos côtés et bienveillante à notre égard, ce qui a été d'un grand réconfort. Travailler en Ehpad n'est pas facile et j'espère que les dirigeants du groupe Itinova accompagne leur salariés comme eux même accompagnent les résidents et leur famille. Encore un grand merci Danièle Suchel

Mon père a passé un an dans cet établissement et a été entouré d'affection. Merci à toute l'équipe soignante et au service animation.

Je suis infirmière, et j’ai eu plusieurs échos concernant cet établissement. En tant que professionnel, il est de mon devoir de dénoncer le comportement inadmissible du personnel soignant. Malheureusement, le mot empathie ne fait pas partie de leur vocabulaire. Les résidents sont vus comme des numéros et non comme des êtres humains. Les soins sont bâclés, dossier médical et cahier de rapport incomplet l’hygiène laisse à désirer, être à l’écoute de la personne âgée inexistante. Le personnel soignant est très désagréable et manque énormément de professionnalisme et d’humanisme (critiques , moqueries envers les résidents et j'en passe..). Un contrôle doit être fait en urgence. Je fais appel aux familles, ne laissez pas vos proches dans cet EHPAD.

Accueil de nos deux parents début avril 2023. Accueil chaleureux, avec le souci de l’autre. La secrétaire Patricia est très professionnelle réactive toujours dispo avec le sourire c’est très agréable . Tous les soignants sont à l’écoute et très humain.pour l’instant nous ne regrettons pas notre choix .

Les résidents sont traités comme du bétail par certaines personnes incompétentes. 30 à 45 mn d'attente dans le meilleur des cas quand un résident sonne avant que quelqu'un daigne venir. Quand ce n'est pas la famille du résident qui est obligé de s'en occuper, ou aller chercher quelqu'un. La nourriture y est plus que mauvaise. C'est une honte de traiter nos anciens de la sorte. A toutes ces personnes, votre tour viendra....

C l'établissement ou ils laissent mourrir les gens..G dû intervenir pour ma Mére auprés de (l'infirmière) soit disant infirmière..😡 kar respirait trés mal.. Au bout de 3 interventions de ma part ont appeler les Urgences.. Ma mére est décédée kelkes jours + tard..ds 1 autre hôpital.. C une honte!!🤬🤬🤬

FUYEZ cet établissement ! Aucune organisation, personnel non qualifié, qui en à rien à faire des résidents. Personnel toujours en pause (j'ai dû en réveiller une dans le bureau une fois !), pendant ce temps là les anciens sonnent avec leurs bips et attendent des heures pour que quelqu'un vienne changer leurs couches ; les verres d'eau sont posés à 3 mètres de là ou est le résident qui est dans l'incapacité de se déplacer... UNE VRAIE HONTE de traiter les gens comme ça !! Et j'en passe, je pourrais en écrire des pages ! La directrice de l'établissement est totalement inexistante à l'image du personnel de l'établissement. Obligé de mettre 1 étoile mais en mérite 0. A éviter !

Etablissement a éviter à tout prix. Très peu de personnel pour s'occuper des anciens souvent laissés seul livrés à eux même. Quartier cantou nul - personnel incapable de gérer des personnes atteintes d' Alzheimer. A fuir si vos parents ont une pathologie demandant une surveillance plus poussée.

L état de ma grand mère c est dégradé jusqu'à mourrir après une chute dans l escalier avec son fauteuil roulant.elle y est resté au minimum 30minutes, mais comme d habitude personne n était la,personne ne l a vue, personne ne l a entendu...combien de temps serait elle reste ds cette escalier si on ne l y avait pas trouvé??? Aucune humanité dans cette EHPAD, personnel n est pas qualifié, affligeant, aberrant, nous la déconseillons vivement..

Très bon accueil

l'état de mon frère s'est beaucoup amélioré depuis son entrée dans cet établissement. Mille fois merci et compliments à tout le personnel.

La secrétaire est vraiment très désagréable au téléphone !

on en parle de la secrétaire désagréable ?

EHPAD pitoyable et mal organisé . La secrétaire est des plus irespectueuse , elle devrait changer de métier !

Dommage pour si cher et si beau on a un personnel pourri constamment en conflit et qui n'hésite pas a bâcler le travail