Les Berges du Danube - Ehpad à Serris (77) | LNA Santé Maison de retraite

Quel plaisir de rendre visite à ma mère qui a posé ses valises depuis un mois aux Berges du Danube. Elle est souriante elle participe aux activités proposées Elle retrouve une joie de vivre et cela grâce à la gentillesse de l'ensemble des intervenants tous attentifs au bien-être des résidents, le tout dans le cadre très agréable de la résidence

Très bon accueil de la part de la Direction, de l'accueil et du pôle Santé... Sourires, réactivité, chaleur humaine et complicité avec nos Aînés...

Personnel très compétent toujours à l écoute de bons conseils me sont donnés bravo à toute l ' équipe qui s'occupe de l EHPAD hors les murs et de l'accueil de jour Merci aussi à Madame la Directrice qui sait bien conseiller

Exceptionnel! Cette résidence prend grand soin des personnes âgées quel que soit leur handicap le personnel est toujours disponible souriant et compétant.Un large eventail d'activités est proposé à chacun et des sorties en extérieur pour renforcer le lien social Ma visite des Berges du danube m'a convaincue et je sais que mes proches y couleront des jours très paisibles.

Très bon accueil par la directrice. L'établissement de premier abord me semble très bien. Il a retenu toute mon attention

Très mauvaise expérience avec ma mère souffrant de la maladie Alzheimer. L'équipe veut travailler qu'avec des patients sous médicament pour leur confort personnel. Madame Liliane en âge de la retraite ne peut pas gérer la charge de travail. Ne supporte pas les personnes vivantes, en mouvement et qui dialogue mais plutôt des légumes. Si vous voulez l'épanouissement de votre parent et son bien être éviter cette Institut. PS: La Directrice de cette établissement est là juste pour encaisser les mensualités en cas de retard, se permet des sous entendus mal placés et aucune aimabilité.

J ai contacté cet établissement pour mon papa, un accueil téléphonique chaleureux et des explications claires. Nous avons visité Les lieux sont soignés, la décoration est sobre et élégante . Nous étudions actuellement pour un hébergement au sein de cette belle structure humaine à l’esprit familiale.

l'accueil téléphonique laisse à désirer , changer de métier

Cet établissement est une catastrophe. Est ce normal de laisser des personnes âgées dans leur lit de 18h à 12h sans s’occuper un minimum d’elles ? Est ce normal que ces mêmes personnes âgées mangent froid ? Et si il n’y avait que ça…. L’établissement parle de « négligence » à la place de « maltraitance », quelle différence ? Je mets une étoile parce qu’il en faut au moins une mais un signalement aux services de l’État s’impose. Et le manque de personnel, bien qu’une réalité, n’est pas une excuse. Il suffirait de renier un peu sur les bénéfices et la rentabilité. Bref à éviter absolument

Merciiii pour ce partage accueil très chaleureux personnes très professionnelles et empathiques Lieux très agréables festifs et bien décorés pour l occasion les résidents sont heureux et le personnel également

Malgré un contexte émotionnel délicat, l'ensemble de l'équipe a su répondre à nos attentes et exigences. Il n'est jamais facile de se séparer d'un proche, surtout en fin de vie. Marie-France, Nadia, ou encore Amandine ont su nous écouter, afin d'apporter le meilleur soutient psychologique. Nous voulons également mentionner la direction, notamment Mme Marty, qui nous a permis de prolonger cette sérénité, avec professionnalisme et empathie. Bravo, M. Vong

Très satisfaite de l'accueil réservé à ma maman , entourée d'une équipe professionnelle, à l'écoute et chaleureuse. Les locaux sont propres, bien aménagés et très bien situés, ce qui permet des sorties fréquentes à proximité. Je recommande cet établissement sans hésitation

Ma mère a intégré l’Ehpad Les Berges du Danube courant septembre 2022. Elle a pu s’adapter rapidement grâce à la bienveillance et la gentillesse du personnel d’aides-soignantes. A la première visite, la responsable administrative m’a bien informé sur le fonctionnement de l’établissement avec des documents explicatifs. Mme Marty Alves m’a tout de suite convaincue. Aussi, à l’accueil, Marie- France est souriante, serviable et prête à répondre à la moindre question ou besoin. L’établissement est bien situé sur le plan géographique, à côté de la gare Val d’Europe, d’un grand centre commercial, du pôle médical. Egalement, il n’est pas très loin d’un parc avec l’étang. C’est agréable de sortir ma mère pour une promenade. Il y a assez d’animations tout au long de la semaine pour des résidents. Les repas sont corrects. L’établissement est propre. Sur le plan médical, les médecins et les infirmières sont à l’écoute sur l’état de santé des résidents. Point à améliorer : Favoriser, encourager la visite des familles. Je recommande cet établissement.

Cela fait 3 mois que ma mère y est Elle y est très bien elle nous a encore dit aujourd'hui qu'elle y est très bien et elle a retrouvé sa joie grâce un personnel dévoué aux résidents

Le séjour de ma mère âgée de 89 ans a été de courte durée. Le personnel est très agréable et disponible, rien à redire au niveau de la prise en charge. Je recommande cet établissement malgré le tarif élevé.

Le personnel est accueillant et compétent, même si parfois un manque de communication se fait sentir. Les chambres demandent à être rénovées. Les espaces communs sont un peu vieillots mais ce qui est important est la qualité des soins que cet Ehpad procure.

Cet établissement est très bien.

Prise en charge qualitative, bon suivi médical. Les résidents sont gérés avec respect et attention. L'établissement est bien entretenu et agréable.

J’ajoute une nouvelle observation à ce commentaire : est-il normal de laver les résidents à l’eau froide ? Visiblement ça dure depuis un moment !!!! Qu’est-ce qui est fait pour résoudre le problème ? Et pourquoi ça dure depuis si longtemps ? Cet établissement est une catastrophe. Ma grand-mère de 90 ans y vit depuis presque 4 ans. Elle est mise de côté car perd la tête et donc n'est plus stimulée. Le suivi hygiénique est indigne pour des personnes âgées. Elle vient d'être admise aux urgences pour une sévère déshydratation entraînant une insuffisance respiratoire et cardiaque ! À éviter d'urgence Et maintenant on pèse les résidents le dimanche soir à 17h pour les coucher juste après !!!! Et on demande aux visiteurs (la famille en général) de quitter la chambre !

A surveiller

Le personnel certains se croient au dessus des autres Mal traitance envers les patients Aucun accompagnement Trop cher le séjour C'est que du paraître

C est de la super résidence magnifique et les résidants dont bien pris en charge bravo 👏.