Résidence Les Oliviers La Valette - emeis Maison de retraite

Certaines personnes doivent être rémunérées pour écrire leurs avis à moins que la direction ait changé leurs directives pour aider les malades à vivre dignement

Mes grands parents y sont depuis peu, l'équipe soignante est bienveillante et agréable dans les 2 unités... Personnel administratif compréhensif et sympathique Merci à vous ...

Mes grands parents sont dans cet Ehpad depuis peu …la directrice est à la écoute de la famille et des besoins de ses résidents ! Les dames à l accueil sont aussi à l écoute également, et nous renseigne pour toutes questions. L équipe médicale est au top et aussi à l écoute et aux petits soins… Merci aux aides soignants des deux secteurs ! Merci à toute l équipe !

Ma mamie a l'air très heureuse la bas,Samia et elzbibta sont très gentille,je ne connais pas trop les autres mais accueille très accueillants,j'ai a mangé a chaque fois 🤣. Alyssa 11 ans

RAS

Bonjour, notre maman est depuis le 3 décembre 2021 aux oliviers au USA ((Unité des Soins Adaptés) et oui le temps passe et j'étais très malheureuse d'être obligée d'installer notre maman dans un ephad mais il y avait danger de la laisser seule alors qu'il y avait des infirmières et des auxiliaires de vie qui se relayaient à la maison. J'ai pleuré au sens pur du terme car je me sentais coupable de l'abandonner (peut-être). Depuis je suis enchantée car autour de ma maman, il y a des personnes qui ont du cœur, qui sont attentives et attentionnées et competentes comme mesdames Ash Samia Tadlaoua et Elzbieta Jadot. Ces personnes s'occupent bien de notre maman, elles sont à son écoute et prennent bien soin d'elle. Je viens n'importe quand dans la semaine et je fais toujours le même constat : notre maman va bien, elle est sereine et semble apaisée. En tout cas elle est mieux : quand elle est rentrée elle était dans un fauteuil roulant et ... maintenant elle trottine. Merci mesdames pour les soins et l'attention que vous lui portez. Michèle NEUMAYER REINERT.

Je ne le recommande pas le personnel n’est pas apte et compétent que se soit surtout les points . Et délaisse les nos parents qui eux ont besoin de notre aide . C’est honteux !!!!

Je souhaite remercier tout particulièrement Nathalie l Ash à l Usa qui a été pour ma mamie tout au long de son séjour un réconfort psychologique grâce à sa jovialité sa bienveillance et sa gentillesse. Sans oublier la nouvelle venue Sam qui est vraiment faite pour ce métier tout particulièrement auprès de personnes atteintes de la maladie d eilzheimer

Cette maison de retraite est une honte

Mon mari n'est resté que 2 mois dans ce centre, nous avons insisté auprès des infirmières pour appeler le SAMU. Il maigrissait, refusait de manger et de boire. La réalité de l'hébergement et de l'accompagnement des résidents nous a vite rattrapé. Plusieurs remarques ont été signalés à la direction de l'établissement qui nie tous les faits. Toujours mensonges et encore mensonges. Maison de retraite à éviter

Mon père mr sow modou il est en unité fermée maintenant une année j adore les soins prodigués par Elisabeth Jadon et Samia Tadlaoui merci beaucoup par rapport aux prières …….. et merci beaucoup tout l équipe médical

Un grand merci à Elisabeth Jadot, Cette personne très agréable à toujours eu un mot tendre en Italien avec ma tante Carmela. Merci pour son attention continuez comme ça ne changez rien.

Une honte à fuir si vous ne voulez pas perdre vos parents

Bonjour, je m'appelle Elisabeth Jadot je suis aide-soignante à l'unité de soins adaptés depuis 3 ans et j'aime le travail que je réalise aux oliviers car il m'apporte beaucoup de satisfaction. Je peux me réaliser completement grâce aux résidents, aux familles et à l'équipe. Merci

Je suis animatrice aux oliviers et je ne comprends pas tout ces commentaires horribles. Ça fait un peu plus de 8 mois que j'y travaille et ce que je vis c'est tout le contraire des commentaires négatifs que j'ai pu lire! Léquipe est top, on travaille dans une bonne ambiance. La direction est exigeante (parce qu'elle veut le meilleur pour les résidents) mais elle m'a toujours suivi et accompagné dans les projets que j'ai souhaité mettre en place. La direction m’a fait confiance et grâce à ça, on a créer et réaliser pleins d'animations super pour les seniors.

J’ai été embauchée en tant qu’animatrice dans cet Ehpad l’année dernière. J’ai vite déchanté quant à l’ambiance générale au niveau du personnel qui pour la plupart subissait la méchanceté de la directrice qui les rabaissait sans cesse. J’ai décidé de mettre fin à ma période d’essai quand ce fut mon tour… J’ai pu lire directrice « malsaine, vulgaire, irrespectueuse », et je confirme. Après avoir organisé plusieurs événements pour les résidents je ne l’ai pas vu une seule fois se déplacer pour participer ne serait-ce que 5 minutes avec eux. Vous devez avoir les nerfs bien solides si vous voulez travaillez la bas. De plus, j’ai reçu la totalité de mes documents de fin de contrat 10 mois après y avoir mis un terme, malgré de multiples relances… Bref, bon courage

Voici maintenant presque un an que ma maman est accueillie au sein de votre établissement, trois fois par semaine à l’accueil de jour et deux mois cet été pour un séjour temporaire. Je tenais à faire part de ma totale satisfaction de la prise en charge, de l’écoute, disponibilité du personnel, de la flexibilité des horaires et jours d’accueil, de la réactivité pour la mise en place de séjours temporaires, de la qualité et diversités des animations proposées. Un grand merci à vous tous qui assurez son bien-être, lui permettez de garder les liens sociaux, d’être « active », et un autre merci de me permettre de partir au travail sereinement car en totale confiance.

Je tenais à remercier l’équipe de L’Usa et particulièrement Elisabeth Jadot ainsi que Samia pour leurs écoute , leurs bienveillance

Très belle intégration dans l'équipe merci

Un grand merci à toute l’équipe au complet ainsi qu’à la direction pour l’accueil si chaleureux et la bienveillance qu’a reçu notre maman Christiane lors de son séjour cet été ! Avec toute notre reconnaissance !

Maison qui m'a fait confiance et je ne le regrette pas. La direction est toujours à l'ecoute

Très satisfait de cette maison de retraite ainsi que pour le personnel Félicitations

Très bon accueil au niveau personnel propreté annimation a l'écoute de la mama ❤️❤️❤️

Notre parente a été accueillie pendant un peu plus de 10 mois dans ce centre. Si les lieux et l'accueil nous ont conduit à choisir cet établissement, la réalité de l'hébergement et de l'accompagnement des résidents nous a rapidement rattrapé. La résidence ORPEA fonctionne avant tout comme un lieu d'hébergement (niveau hôtel de catégorie inferieure) et de loisirs avec du personnel de qualité pour les animations. Mais en ce qui concerne la prise en charge de la dépendance, l'aide à la perte d'autonomie et l'accompagnement en fin de vie, nous avons pu observer de nombreux manquements. Nous les avons toujours signalés à la direction de l'établissement qui est, systématiquement, dans le déni de ses responsabilités. Nous avons fait remonter à la plateforme ORPEA Signalements les dysfonctionnements observés tout au long du séjour de notre parente. Nous préconisons cette solution pour tous ceux qui partagent notre vécu.

Les équipes sont très sympathiques, dommage que la directrice ne prenne pas exemple sur ses employés, elle très irrespectueuse et très hautaine

Supplémentaire

Notre parente a été mise en fauteuil roulant suite à une fracture du bras, personne n'a plus essayé la faire marcher. On lui a donné de nourriture mixée parce qu'elle a faune fausse route et de l'eau gélifiée qu'elle ne savait pas avaler. Elle était assoiffée mais on nous interdisait de lui donner de l'eau . Pour finir ils l'ont alitée car ils n'avaient pas le temps de lever tout le monde. Elle est morte peu après, réclamant à chaque visite qu'on l'emmène loin de là.

Vous n'avez pas de quoi être fier d'avoir une moyenne d'avis de 2,2 / 5. La réponse de la direction de cet EHPAD, complètement impersonnelle (le même copié-collé quelque soit l'objet des plaintes) témoigne de son peu d'empathie teintée du cynisme et de l'hypocrisie propre aux Le Masne et autres Charrier. Vivement la faillite ou la mise sous tutelle d'Orpea !

A fuir... Une vraie honte cet ehpad, une direction malsaine, douteuse qui licencie le personnel soignant osant denoncer les maltraitances de jour comme de nuit. Un vrai danger pour nos aînés. Une coordinatrice et médecin orpea qui n ont jamais réagit à ces dysfonctionnements pendant des années, comment on a pu laisser une aide soignante seule la nuit pour 90 résidents?

très déçue par le séjour de ma mère , j ai vu dépérir ma mère en l'espace de 6 mois, maintenant elle repose en paix au cimetière, aucune politesse de la direction, et du personnel secrétariat, si vous le pouvez passer votre chemin, ne laisser aucun être chère,

Non respect et/ou non connaissance de la convention collective nationale, une directrice irrespectueuse et méprisante envers le personnel qui ne connait pas ses textes légaux pour l 'embauche donc son travail ! Peut être trop préoccupée par le fait de réduire ses coûts de fonctionnement en payant son personnel hors du cadre légal (article 90-4 bis de l'annexe du 10 décembre 2002) sachez toutefois que ce genre de bourde est puni d'une contravention de 4ème catégorie (cf conseil des Prud'hommes de Toulon)

Maison de retraite agréable. Cadre de santé et directrice inexistante et mal agréable. Cependant l adjointe (audrey) de mémoire TRES PROFESSIONNELLE et TRES HUMAINE heureusement une personne pour relever Le niveau de la direction. Personnel soignant au top notamment chantal

Que de commentaires négatifs !! Je ne comprends pas. Je fréquente cet établissement depuis 11 années maintenant. J'y ai placé mes grands-parents qui ont toujours été très bien traités . Ils sont maintenant partis tous les deux, mais toute l'équipe a toujours été là. Aujourd'hui je suis en lien avec le personnel de l'établissement par mon travail et tous les résidents que je suis là bas sont très contents des services et du personnel. Vous pouvez y allé sans aucun problème. Quant au prix j'ai envie de dire : comme toute maison de retraite ! Merci à l'équipe de direction, au personnel soignants

Bonjour, pour un premier rdv je vais m’en souvenir. Une directrice qui se permet à une question posée de demander pourquoi je pose cette question, puis me fait remarquer que ma question est mauvaise, lorsque nous abordons la partie financière elle se permet de me dire que mes calculs ne sont les bons, parle des salariés comme si ils lui appartenaient (ma ou mon), ce permet de faire des commentaires négatifs sur d’autres établissements. Aucune empathie. Etablissement à éviter de toute urgence

Personnellement je ne conseille pas cet établissement , heureusement oui il y a quelques aides-soignante très dévouées.Et tant mieux qu il n y ai pas eu de cas covid. A part ça.. la cuisine est mediocre , les petits déjeuners très négligés jamais de croissants, ni jus de fruits. Comment peut on affirmer que les résidents se plaisent en déambulant enfermés entre 4 murs. Un véritable mouroir plutôt . Certains parlent de médisance, mais chacun a son avis et sa propre expérience .Certains devraient venir en dehors des heures de visite! Pour voir la detresse qu il y a , la maison tourne en sous effectif toute l année . C est honteux, et la direction n en parlons pas des personnes malsaines, hypocrites faisant bonne figure, mais au fond très préoccupées par le chiffre d affaire. Abus de pouvoir sur le personnel.Aucune reconnaissance, un véritable goulag.A fuir

Je tenais à partager mon avis sur cette résidence car vu les commentaires négatifs, je ne comprends pas du tout... De mon côté, tout le personnel et la direction a été formidable pour ma maman qui vient de décéder. Et je voulais vivement les remercier car ils ont été toujours là pour moi et pour elle! La chambre où était ma maman était spacieuse et très agréable. Donc oui, je recommande vivement cette EHPAD. Merci encore à toute l'équipe!

Maison de retraite très accueillante je suis un représentant de plusieurs personnes âgées Dans cet établissement j'ai toujours rencontré une grande écoute aussi bien de la part de la direction que du personnel soignant et non soignant Les repas sont excellents et variés. les locaux sont d'une propreté exemplaire ainsi que les personnes âgées même grabataires. Actuellement on ne peut que louer le dévouement de chaque acteur du fonctionnement de cette EHPAD, afin que le COVID ne rentre pas dans l'établissement. Le rôle de chacun est très difficile et les détracteurs pourraient au moins s'identifier au lieu de dénigrer secrètement et chercher a dialoguer afin de pouvoir faire avancer les reproches éventuels que l'on pourrait signaler. il est plus facile d’écrire dans l’incognito sous différent pseudo que de s'adresser directement aux personnes concernées par ces dénonciations HC

Molière a écrit : Contre la médisance, il n'y a point de rempart. Je suis assez surpris de lire les commentaires indignes sur cet établissement, oú ma mère, veuve, y séjourne depuis bientôt 2 ans. Elle y a été accueillie par l'ensemble du personnel avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Je n'aurais jamais pensé qu'elle se serait plu dans un EHPAD. Depuis la pandémie du COVID-19, je suis avec intérêt le taux de mortalité au sein des EHPAD dans la région du Var. Force est de constater que l'EHPAD Les Oliviers tient toutes ses promesses dans la gestion du risque de contamination au profit des résidents. Les chiffres parlent d'eux-mêmes.... Aussi, je me tourne vers ceux et celles qui font preuve de médisance à l'égard de cet établissement pour leur demander un peu plus de discernement et d'intelligence quant à la teneur de leur propos, mais aussi de respect et d'humilité à l'égard de l'ensemble du personnel des Oliviers. Et pour conclure, je les invite à méditer sur cette très belle citation : Avant de parler, demande-toi si ce que tu vas dire, est mieux que le silence.

Une étoile seulement pour donner mon avis sinon vous en méritez aucune. Lieu exécrable. Tout comme à l'image du personnel soignant bien pire rempli d'aides soignantes faisant ce métier par dépit, très violentes, vulgaires et surtout incompétentes envers leurs patients. Concernant la direction la politesse n'est pas dans leurs principes Pire équipe du monde!!!! Et je pèse mes mots. Moi qui avait confiance au groupe ORPEA... Je ne recommande à personne cet établissement, même pas à mon pire ennemi. Un conseil FUYEZ VITE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Maison scandaleuse un vrai bordel

Bien à visiter

Cet établissement est géré par une direction incompétente et irrespectueuse envers son personnel.

Obligée de mettre Une étoile pour écrire. Perso je ne laisserai pour rien au monde les gens que j'aime là bas. Et la directrice devrait apprendre la politesse.

Bonjour , Etablissement très propre , agréable au regard , spacieux , bien entretenu mieux que les pensionnaires ! Cet établissement souffre d'un manque de personnel soignant et auxiliaire de vie . Le manque de prise de décisions , de soins est criant . Certes il y a un médecin référent mais son pouvoir décisionnel et son utilité restent à démontrer . Quand au tarif . . . il est très élevé d'où un rapport qualité prix très favorable à ORPEA . Même si au point de vue nourriture ça va . Mais bon quand on est dans l'urgence on se dit c'est mieux que rien . Si une dernière chose l'UP ( unité protégée ) devrait être rebaptisée en UdO (unité des oubliés ). Cordialement . .PS : lisez et relisez bien le contrat que vous signez , cela évitera des déconvenues lors d'un départ ( salvateur ) anticipé et des suppléments non prévus au discours initial . 2022-01 Bonjour , alors voila , ce qui devait arriver arriva et j'espère que justice sera rendue à nos ainés et leurs familles en souffrance ...;! Je vous invite à lire le livre les Fossoyeurs de Mr Castanet , écouter les sources d'informations officielles ( TV , presse , radios , ...) et vous vous ferez vite une idée du groupe qui représente l'EPHAD nommé dans cet avis ...... à bon entendeur .

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais mis Je suis aller accompagner une amie rendre visite, j'ai étais vraiment mais vraiment outré par le fonctionnement de l'etablissement , je trouve cela très scandaleux. Et j en passe certains passages que je ne pourrais pas expliquer par un commentaire ... Un accueil d'une froideur glacial !!!!!!!!! A éviter !!

Très chère.